加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

与高科技斗智斗勇(一)

(2012-08-04 11:16:30)
标签:

高科技

立体保养

老黄瓜

分类: 闲言碎语

  我自喻是个挺时尚的老黄瓜,对新事物的接受力可圈可点。可是,玩鹰的被鹰啄,养狗的被狗咬,此类悲催的事竟然也会被我遇到。自然,这种倒霉事遇到的概率不高,却也不是独一无二滴。一不留神就会被时尚下绊,被高科技调戏了。

 

  咱远的不说,近来记忆力衰退,倒霉悲催的事转眼就忘了,一年被蛇咬三年怕井绳的好记性轮不到我头上,咱就说眼前的事吧。

 

  上周三去联想(IBM)维修点给我的宝贝笔记本洗澡,接待我的是以前去维修就见过的一位大块头工程师,我大概有近两年没有清洗笔记本了,家有宠物,使用又过度,看上去我的笔记本电脑实在惨不忍睹,更麻烦的是本来该型号的本本先天就好发热,酷暑之下真怕哪天维护不当就挂了,到那时我可就哭不出来了。

 

  大块头帅锅接了我的活儿,先不清洗电脑,先清洗人脑,告诉我:联想隆重推出的一个“立体保养”新概念,整机清理,所用清洁剂是联想为大名鼎鼎的航天飞机研制的产品,外面商家无货,仅作为联想的独门暗器使用。帅锅的一通吐沫加汗水,把我脑子洗好了,这么好的产品咱能不用吗?不用也得用,因为没有其他替代服务。

 

  我的电脑被工程师们忽悠的已经延保2次了,也就是说只要不是我电脑先挂了,我就可以得到保修服务。可但是,常规清洗不算保修之列,就像去澡堂子洗浴,门票年交了,水钱算是免了,但搓澡、修面、推油、修脚需要另掏银子。

 

  那高级清洁剂是论瓶计算的,一次保养交费199元,这价格挺美式的,价格都是以99为结尾,让顾客觉得挺便宜,199不到200,更不到250。帅锅说办两次保养套餐就花299元,这样更划算。我说要是没等到我再来清洗,电脑就OVER了咋办?帅锅没搭理我,让我也觉得自己咒自己太衰了,闭嘴不再言语,拍了299给他。所有保养完成,帅锅给了我一个方盒子,打开展示说:这是一瓶清洁剂,一块清洁布,说明书。你去联想的任何网点都会给你保养。

 

   我被擂蒙了。让我抱个盒子回家,还要确保下次我需要保养的时候能找到这个宝贝,这不是鄙视我的老年痴呆不严重吗?再说了,就算下次我想起了这个盒子,抱到联想维修站,人家真不收我服务费了吗?那个瓶子帅锅说值80元,他卖我100元,一次保养199元,也就是说服务费至少是99元吧?下回真能免了吗?被洗了脑子的老黄瓜就这样抱这个盒子离开了。

 

   不久我就收到联想售后服务发来的服务满意度调查问卷,费了我不少时间答了问卷,把我的疑问也填了进去,自然没了下文。可后来又接到了联想的电话回访,专门调查“立体保养”的满意度,电话打过来的时候我正在开会,我告诉对方相关问题的邮件已经回复,你们没收到吗?结果被告知,电话调查与邮件调查不是一个部门,我晕!第二天电话又打过来了,我不厌其烦地回放了一遍我的牢骚,对方说自己只是负责打电话问询,并不负责解答疑难问题……

 

   一次“高科技”服务,付了钱,赔了时间,长了见识,见证了老黄瓜的弱智。好在就199,299,这高科技也不算贵的离谱。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有