总有人说顾客就是上帝，这话最近体会颇深。自己当顾客的时候不少，但做上帝的时候不多。

　　早上新闻播报中，播音员兴奋地通报：北京火车站售票厅今年首次实行限制措施，每次允许50人进入购票厅购票。咋听觉得还真不错，安全性提高了。但再一想，这大冷的天，剩余的购票者岂不是都在寒风中挺立了吗？不知道这如潮似海的购票者穿得够不够厚？也许，偶可以提供出租军大衣、马扎什么的服务吧？

　　前不久，偶为了犒劳自己，去一个品牌店挥霍了一下银子，那种秘书式贴身服务真是感觉自己像上帝了，当然这么热情的服务肯定不是免费的，都算到商品里了。漂亮的小姐们推荐了一大堆不同种类、不同款式的服装给我试穿，当有一款价格不菲的衣服没有适合我的号码时，导购小姐对我承诺，一定设法帮我到其他分店看看，调给我合适的号码，昨天收到了导购小姐的短信通知，告诉我合适的衣服调到了，给我留着呢！看看，人家这么热情，我兜里的钱又要私奔了，唉！

　　也许看官会说高端消费当然靠服务盈利了，那我再讲个低端的服务意识吧。我家院外有不少餐馆，著名的“新疆街”就在附近。有一家重庆饭馆，门脸与房间同宽，进深5-6米，两列简单的桌椅，大门两侧用四川话写的对联：吃得硬是安逸，味道确实要得，横批是家常菜。这么个不起眼的简易房小饭馆，中午总是爆满，食客主要是出租车司机。因为不远处有一个路边公共厕所，好停车，多年来是出租车司机的理想选择。中午停车上厕所的师傅们就到这个川菜馆要上满满一盘盖浇饭，米饭不够还可以免费加一碗，需要的话还提供开水，师傅们去厕所的手纸都在这里拿，真可谓“司机之家”了！

　　不管做什么，也不管做大做小，服务周到、体贴入微就能留住并不断吸引顾客，所谓的酒香不怕巷子深就是这个道理吧。