黑色星期一
(2009-07-20 15:05:49)
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限行尾号车位ibm售后服务杂谈 |
分类: 闲言碎语 |
像许多人一样,我不喜欢周一,除了晚上那场球以外,周一没有什么好印象,以前还有周会什么的令我更加痛苦。
周一上下班难,早上女儿决定摆脱公交车的束缚,骑车上班了。路上虽然很热,但时间是自己的,可以节省很多,况且,不会被闷在车里闻臭味了。我还是懒,开车出门,结果遭遇停车无位的尴尬,围着办公楼转了2圈,挤进稍有距离的一个高收费地库。据说是因为旁边的中学开家长会,早上7点多车位就满员了。我走出车库发现路边老地方有了车位,于是赶紧与协管打好招呼,占好位置,将车开出地库,再经周折停到车位。就这一项花了我40分钟!后来想起,这3个月的周一是尾号“4”、“9”限行,因为多数人认为“4”与“死”谐音,不认同4与音符“发”同音,所以,极少有选择“4”结尾车牌号的车主,如今新号牌干脆就没有了“4”。如此看来,周一限行的只有尾号为“9”的私车了。我想,这3个月的星期一路上必定更加黑色了。也许,我该骑车上班了。
买了近一年的笔记本电脑在酷暑季节使用中更加过热,感觉是风扇出了问题,这是联想收购IBM后的产品,算是为国争光的品牌了。我找了一圈售后服务,被告知某大厦(就在我办公楼对面)一层101室,背上电脑,走过天桥,找到该大厦,发现大厦有A座、B座之分,横扫A、B二座的一楼,连保安都不知道有这么个服务公司。于是又汗流浃背地找到购买电脑的公司提货处找售后服务,被指向该楼后面的某单元502,坐货梯上楼,找到大门,又被热情的打发到IBM售后维修地点,结果还是原来我们知道的某大厦,这次才知道,该大厦还有一个C座!在我们去过的B座北侧的另一条街上。我几乎崩溃,T恤后背已湿透了。
终于、终于我找到了组织,受到了接待。小伙子问我电脑什么时候到保修期?我说是去年8月买的,应该还在免费保修期间,他说要查查,看一下出厂日期过没过标保期。我诧异,难道厂家库存半年,商家库存三月,到我手里就过了保修期也要我支付维修费用吗?小伙子憨笑着解释,我们这儿一般都这样计算,如果在标保期间,手续简单,免费保修,如果过了,我们要你公司出具个人购买的说明,要额外收维修费的。
我问他,我的电脑买了还没有满一年,零件就出了问题,这算质量问题吗?他回答说,你的电脑每天要使用12个小时的话,出故障是很正常的事,谁也不能保证电子产品的寿命!靠!只想骂人。好在经查实,该电脑的保修期到8月10日,一切手续从简。让我又失去了一次骂人的机会。我被告知,最好申请延长售后服务,每年532元,保修期内正常损坏维修免费,比如,风扇要是再坏了,单买风扇就要800多元。咒我?算计好了,不到一年还会有零件需要更换。我算是上了贼船。
再简单的故障也需要按流程办事,加急的服务没有,电脑的留下。对于我这种以电子产品为生的人来说,无疑是一种剥夺,一上午宝贵的时间就被这点事占去了,时间不值钱啊!