□　水清清

在竞争激烈的汽车市场，竞品之间的技术差距将越来越小，而专业的服务将成为消费者选购的重要影响因素。陆风汽车刚刚获得100个国内越野冠军荣誉，我们的产品用百冠实力证明了自己品质；同样，我们的服务也会与百冠产品相吻合，以专业和敬业打造属于陆风的百冠服务品牌。

陆风汽车看透了未来中国汽车相互之间PK生死点----售后服务。这是无争的事实，历史发展的车轮碾过岁月长河留下的痕迹决定如此，汽车无非浮华世界实用商品之一，它非圣灵难逃商品守衡定律，即：品质与服务决定其寿命！！！

以2010年汽车总收关为例。

1800万新车销售量；预计未来一年突破2000万大关；整体提速10-20%之间等等相对于此点来说皆浮云。“我们的自主品牌成为生力军，在汽车领域占据不可替代重要位置，这是国内汽车产业的整体进步，而未来权衡于他们手中……”

是的，以一个专业车迷的视角出发，中国汽车自主品牌的进步有目共睹，他们以品质、价位、服务三点为基调，近水楼台先得月赢得广大消费者一致好评。其中陆风就是典型代表，他们在过去一年里向消费者，也向自己交出了一份满意答卷。

时钟逆转回到已经阔首的2010，国家会议中心10月29日陆风汽车越野赛事百冠庆典在这里如期举行。九年百冠，武义站全国汽车场地越野赛见证了中国“陆风神话”，而其能够取得如此卓越成就离不开以上三点功绩。至于品质和价位相较于国内道路环境以及稳步上扬的GDP我们只说两点：

A：经济收入整体提升决定享受生活成为人生主旋律，而作为易家易商利于旅游且价位诱人的陆风SUV自然成为消费者首选。

B：国内道路环境大体为普路为主高速兼修山路时而有之，越野SUV能够自如应对以上任何路境，陆风作为国内最成熟的老品牌值得信赖。

最后我们说一说陆风的售后服务。

“购于一时、享于一世。”这是每个消费者对于所购产品的期待，陆风是如何实践合一的呢？

2004年陆风“移动服务站”、“春季倾情回报”两项活动，用户体验的是品牌爱心；2006年陆风“满意源于专业”到全面提升“全心、全意、全程、陆风关爱”活动，用户品味的是专业服务；2010年5月份开始陆风关爱万里行,让用户体验的是家一样的温馨；当时钟指向2010岁末之时，12月4日陆风的“满意源于专业”第四届售后服务技能大赛在陆风生产基地小兰工厂启动。广浙新云南湖山等各省41余家经销商选派的62名专业技能精英举酒论英雄，全车各地用户将在这些专业人员呵护下，享受的是一生……

在新年钟声即将敲响之际，在2011“十二五”开局之年鞭策下，陆风以全新姿态迎接新挑战，从理念到实践的全面提升将谱写的事实是：百冠神话待续传奇，2011陆风售后服务给力行。