在一场足球比赛当中，根据现场统计，能够容纳3万人足球场中有29950个座位上都有观赛者，并且在主队赛季中的20场比赛里面都达到了这样的上座数量，根据数据统计，我们是不是可以得出结论——这是一支上座率与被支持率超高的足球队呢？又因为球迷是职业足球俱乐部生存的基础，我们是不是可以说这家足球俱乐部非常成功呢？

　　有一家网店，从消费者的评价统计来看，在这家网店上线开业不到一周的时间里，就卖出了超过2万件产品，好评率达到了100%，并且有95%以上的用户都成为了“回头客”——如果从数据统计的角度来看，我们是不是可以说这家网店是一家成功的网店，他们的产品也有一定的质量保证呢？

　　数据统计似乎是“冷酷而又现实的”，但是数字却只能代表数字，隐藏在数字背后的真相才是让这个世界存在的基础——也许那接近百分之百的足球观赛者并非自愿掏钱买票的观众，而是俱乐部花钱请来的；也许那高比例的网店满意度实际上是店主花钱刷单的“成绩”——如果真相是这样的话，那么那支足球队还是一支成功的足球队吗？那家网店的信誉和产品质量还是那么可靠吗？

　　计算机以及相关IT技术的出现，最主要的价值就在于数据的统计与分析，然而，计算机以及大数据技术所能够告诉我们的，只是过去已经发生了什么，而不是未来要发生什么。我们可以说亚马逊河边热带雨林中的蝴蝶扇了几下翅膀，就有可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风……，但是，我们永远无法得知是哪只蝴蝶、或者是它怎样的扇动了翅膀——这虽然不能完全说明，但是却和我们目前的“大数据”有很多类似的地方，人们总是试图通过自己所指的一点、一线、一面来代替整个三维世界的全部，所以经常是知其然而不知其所以然了。

　　在之前的《风营销》当中，曾经谈到过很多做电商营销的人把所谓的“大数据”奉若圭皋，这里先把大数据对电商平台、网店的经营带来的影响抛开不谈，如果我们考虑社会总需求与总生产的关系的话，难道真的能够说电商带动了经济发展吗？如果社会总需求是基本恒定的，那么电商每多卖出去一件产品，是不是就说明实体经济体少卖出去一件产品呢？那么，电商平台的兴盛和实体店铺的衰败是可以联系到一起的吧？这就像一个商超打败了另一个商超，只是渠道间的竞争而已，不能说是电商推动了经济发展，而电商大数据也应该是只是销售渠道运营的结果，而不是面向未来的一种经济模型。

　　或许是因为做不到吧，现在很多的互联网平台所搜集的“大数据”只是基于人们行为而不是思想方面的，这种统计与分析方法不能说是错的，但是至少是不全面的。一个人，可以由思想去支配行动，却不大可能通过行为来指导自己的思想。比如一个三餐都是定外卖的用户，他可能是一个行动不便在家养病的病人，也可能是一个受困于研究学习的学者，还有可能就是因为他喜欢这个外卖的口味，行为并不能定性他到底是个怎样的人。

　　在“大数据”采集工具看来，我们每个人都是“数据”，但是作为有独立思考能力的人，我们愿意自己“被数据化”吗？愿意自己的一切行为都“被监控”吗？如果大多数人是不愿意被数据化、不愿意被监控的，那么针对于所有人的“大数据”意义何在呢？！

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