近日，刘强东在接受采访是谈到社交电商，并指出产品销售的本质是品牌和品质，无论是电商、社交电商还是零售，所面临的问题都是一样的。刘强东还强调：便宜没好货，便宜的商品给消费者带来的未必是好处……

　　从刘强东的话语之中，可以分析到两个方面的端倪，一是社交电商已经形成了足够大的规模和影响力，已经开始引起传统电商企业的绝对关注了；一是整个电商产业所面临的问题需要更有效更明确的监管。

　　从根本上来说，电商是鼓励并支持“创业”的一种形式，任何个人都存在通过电商的模式售卖产品并获得个人回报的可能。但是因为缺乏相关管理制度的“后置性”，给了很多不法商贩利用电商“非见面交易”来以次充好、以假乱真的机会。

　　虽然觉得“传统电商”这个词汇有些突兀，但是考虑与社交电商的对比，也只能用“传统”来形容了。一直以来，我认为“传统电商”并不是一个真正的“销售渠道”，而是一个有着商品宣传、展示与购买方式的广告发布渠道，在这样一个逻辑上，就比较容易理解社交电商的存在模型是怎样的了。

　　如果“传统电商”≈“广告营销”的话，那么可以把“社交电商”看作是“口碑营销”——针对消费者，利用更可信的渠道来发布产品信息，并引发销售行为——“形成口碑”曾经被认为是营销的“终极目标”，无论是针对品牌、产品，熟人的推荐总是要比第三方的宣传可信的多。

　　微商的朋友圈营销虽然也有批发代理机制，但是到了最终端的销售卖家的时候，他所面对的消费者基本都是朋友圈里面的“好友”。同理，那些不管用什么形式而成名的网红做“视频推销”，消耗的也是他们在粉丝当中的信任与信誉。说起来，真的感觉那些利用视频平台播放的推销视频很有网络版“电视购物”的影子，不知道这是不是更加证明了现在市场上个所说的“电商”其实就是“广告”的证据。

　　很多业内人士都认为现在是一个“流量为王”的商业环境，这也让资本和商人疯了一样地去关注“眼球”、“入口”，而在“流量”来了之后呢？就电商而言，一个个体店铺售卖假货、次货的犯错成本是很低的，哪怕它是一家企业——被封停之后完全可以重开一个账号，继续做自己的事情——没有得到足够严厉的惩罚，犯错的人会继续犯错，也会对周围环境带来负面影响。

　　如果从品牌的角度来看，可以把每一个有号召力的“网红”、“IP”都当作一个品牌企业，他们所售卖的产品也就是这个品牌的受众。我认为不应该在事情发生之前，就默认或者很笼统地定义“社交电商”交易中的产品都属于“价廉质劣”，价廉未必不会“物美”，一切的概念不该由商家自身、竞争对手或者媒体来评判，而是必须出台相关的规定来规范企业与市场。

　　实物体验店是一种消费场景，置身于其中的消费者并不需要太多的主观猜测，极端一点说，这种消费更趋于理性。而电商方面，“想当然”的逻辑存在的更多，让本来就属于“感性大框架”内的“消费行为”变得更加感性。“社交电商”也是电商，更准确的说是电商这种广告表现形式当中的一个分支——软性视频广告。针对这种广告形式的出现，所需要的监管也应当是复合型的，不仅需要互联网视频监管部门的出现，更需要广告监管部门、质量检验监管部门……等多方面的综合管理。