夏日炎炎，很多朋友都喜欢在周末开车去附近的海边城市或者北边的草原待上两天，休闲、避暑，放松身体、放松心情……。和这些出游的朋友聊天的时候，发现大家满意的方面大都在于自然景观，比如草原的星空、海上的日出什么的，而不满意的方面除了高速公路的拥堵，主要都是海边的人多以及认为景区宰客。

　　游客的不满有可能是客观确实出现了问题，也有可能是游客主观过于挑剔，我不是评判部门，所以只是听听，但是他们所说的现象却让我想到了一些关于旅游营销方面的问题。

　　在《风营销》之前的文章中，我曾经谈到过南美某城市想要发展旅游，营销是从宣传该地区的安全入手的，取得了一定的效果，但其实这样的案例并不多见。触目所及的旅游广告、软文的内容，基本上都是关于某某旅游地多么多么美丽、多么多么好玩儿——这样的营销内容不能说不对，可……，第一是把自己放在了同质化竞争比较当中；第二则是这么多年了，一直都用这样的营销内容，不觉得“烦”吗？

　　如果是我来设计旅游景区的营销内容的话，除了对基本景观、特色的介绍外，我会通过三个要素来吸引游客：一、这儿人少；二、这儿治安好；三、这儿不宰客。

　　“想去人少的地方玩儿”是很多热爱旅游人群的呼声，人们旅游所为的，除了见识自然、历史、文明之外，也许还有其他的，但是无论怎么算也绝对不会有人说他的旅游是为了看到无数的人脸（也许美女除外，呵呵）或者感受寸步难行的感觉。这里我并不是要说景区需要通过说谎来骗游客，而是可以通过告诉游客怎样选择客流淡季来完成更好的游玩体验。对于电商来说，可能有无数的购买、评论才能吸引更多的用户，而对于那些靠自然景观吸引游客的景区来说，特别是那些刚刚开始营业的景区，“人少”这么有诱惑力的关键词为什么没有被使用呢？换做是你自己，你喜欢和你的伴侣独享海边的日落还是喜欢“欣赏”看不到海水的人“浪”呢？

　　如果你关注了里约奥运会，你还会那么向往去里约、巴西或者南美洲旅游吗？你不怕遇到当街的枪战吗？所以，“这儿治安好”绝对是一个关于旅游的最必须的话题。在“风言风语”之前的文章中我就曾经提到过，我的一个英国朋友觉得北京、中国非常好，最主要的一点就是因为觉得治安好，晚上敢一个人出门（她是位女性），我认为这样的口碑是绝对正面，绝对有效果的。当然，治安问题不是营销能够解决的，如果地方上采用了必要的措施能够真的提升治安等级的话，围绕这个卖点做营销要绝对好于同质化地宣传景区风光。

　　至于宰客不宰客的问题，算是老生常谈了吧，这个问题我想不仅是游客，景区、地方政府都是同样关心的，甚至那些想把品牌做好的商家也是会在乎自身的信誉的，但是宰客的问题就在于应了那句俗话“一马勺坏一锅”，只要有一家商铺出问题，那么问题就变成了整个景区甚至是整个地区的。反过来想，如果地区、景区真的有条件、有把握治理好宰客现象，那么这绝对是一个具有正能量的营销点。

　　“人少、治安好、不宰客”——并不是特殊的，很难被想到的偏僻词汇，可为什么在旅游营销当中绝少被用到呢？

　　现在什么都在谈创新，营销、旅游营销也在谈创新，事实上创新并不是要生硬地打造一些概念出来，而是在市场当中吹入一些与别不同的新空气。在穿旗袍的年代，洋装可能是一种创新，但是在大家都在穿洋装的年代，旗袍是一种复古，但也是一种创新！

　　之前我在一篇文章（强调体验感：创新也要“所见即所得”）中提到过，针对消费者的创新必须是要让消费者能够体会到的，旅游营销也是如此。如今旅游经济发展迅猛，各个景区都在招揽游客，关于旅游营销，旅游线路的宣传广告可以说是曝光度很高的，正是在这样的大好形势以及竞争激烈的前提下，旅游营销才应该更加注意策略和技巧。

　　当人们审美疲劳之后，想看到的广告到底是怎样的？到底什么样的宣传才能打动人心？问问你自己吧，也许你是个营销的专业人士，但是你首先也是一个消费者。

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