学习沟通
(2023-07-08 20:16:14)分类: 学习 |
学习沟通
沟通无处不在,在这个信息庞杂的商业社会,如何让别人在有限的时间里了解你的价值和观点,并产生兴趣,对你个人,对你能否在商业社会获得成功,起着至关重要的作用。
一次好的沟通或演讲应当包括下面五个因素:
你能帮助听众解决什么问题?
这就像一群观众坐在电影院里津津有味地看《饥饿游戏》,因为他们想要知道那个16岁的少女,如何跳出一个个死亡陷阱。优秀的沟通者会通过问题吸引听众。
你的解决方案是什么?
展示一个简单的计划,帮助听众解决他们的问题。将计划中的每一步作为次要情节,丰富你的讲述。注意,次要情节不要超过三个。次要情节要和主要情节在一个框架内,为主题服务。
你的解决方案会给听众带来怎样的生活?
优秀的沟通者会通过描绘愿景为高潮做铺垫。肯尼迪为了竞选总统这样描绘他的月球计划:“我们选择在这个十年内登上月球……”记住,用视觉化的语言给听众带来期望,激励他们。
接下来,你想让听众做什么?
心动不如行动,行动才能让沟通转化为有效的商业行为。这也是演讲或沟通的重要一步。你的行动召唤不能含糊不清,它必须是明确的。