自从新冠疫情暴发以来，管理学界经常讨论的一个话题是企业的韧性，resilience。韧性说的是，一个企业在高压下的生存能力，或者说从打击中快速恢复的能力。

那怎么能让一家企业更有“韧性”呢？管理学界有各种思路，比如最常见的就是“别把鸡蛋放一个篮子里”，或者说“给系统设立冗余”。再比如另一类思路是，企业要采用更灵活的组织架构和资源分配机制。

共识是，我们必须重新设计风险管理的机制。

现在企业的风险管理，往往是基于“规则”的管理机制。这就有点像计算机里的If语言，如果发生了什么什么，我们就怎么怎么应对。但这种基于规则的机制，很容易让企业应对风险的动作僵化。

把偏见叫做“反常现象的日常化”。也就是说当事人用日常的思维方式，去处理了反常的现象。

对于人来说，认识到非同寻常的新风险，往往比我们想象得难。因为，这需要人们抑制他们本能的思维模式。但是，当人们处在像火车脱轨这样的高压情况下，压力反而会让人更容易用默认的思维模式思考。为什么呢？因为简单啊、快啊，那是你的本能嘛。所以，越是紧急的情况，反常现象可能越难被识别出来。