加载中…不要简单的相信市场调查
(2020-08-10 20:28:34)| 分类： 学习 |
不要简单的相信市场调查
乔布斯说，“如果我想做市场调查，我就去照一照镜子”。他还特别喜欢引用福特的一句话，如果你去问消费者他想要什么，他一定会告诉你是一架跑得更快的马车。
微信产品经理张小龙也调侃说，每次微信发布新版本，都会有无数人跳出来教他怎么做产品。
被调查者无法区分“讨厌”和“特别”这两种感觉，是市场调查失灵的第一个原因，消费者会把陌生感和不熟悉当成是反感；
第二个原因：消费者在购买某样商品的时候，不会单纯考虑商品本身，而是会把包装、摆放、品牌知名度等都考虑在里面。产品使用的场景不同，消费者的真实选择会不同。
真正的专家就能够给一个产品特别有针对性的反馈。所以，把市场调查和专家反馈结合在一起，可能是个了解产品如何改进的方法。
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