我们对老年群体的误区
第一个误区，是认为老年人只在乎产品的实用性和便利性。
其实并不是，老年人跟年轻人一样，同样在意身份认同。一个产品不仅要用起来好，还要让你有面子。
比如说助听器吧，最好的助听器，设计出来就应该像耳机一样，戴着让人以为是在听音乐。同样的道理，紧急呼叫的功能，也许最好是放在一个苹果手表里。
另一个误区，是认为科技产品只适合年轻人，但是不适合老年人。
但我们看问题要看本质。科技产品带给我们最大的价值，一个是快捷，一个是方便。这些其实正是老年人需要的。那我们有没有可能用年轻人的产品，来解决老年人的问题呢？共享经济类的产品，就特别适合老年人使用。
比如说滴滴、优步可以一键呼叫，几分钟之内到达，那能不能解决老年人的出行问题呢？又比如说共享衣橱，每个月租几件衣服，也不需要自己清洗整理，那能不能满足老年人的穿衣需求呢？
当然，这些产品要为老年人所用，肯定需要重新设计。不过，重要的是这个思路本身，给了我们一个理解老年需求新视角：老年人和年轻人的需求，比我们想象得要接近得多。
这件事不仅在美国是这样，在中国也是一样。我最近就看到一个报告，《2019年上半年消费报告》。这里面提到一个细节，说老年女性消费者很喜欢网购，而且在网购的时候，特别喜欢买化妆品、买有美颜功能的相机。而另外一类有同样需求的人，你猜猜是谁？就是少女。
所以你看，如果要想撬动老年人需求，不如想想，现在有哪些年轻人用的产品，可能老年人也会喜欢。这才是开启老年人需求的正确姿势。
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