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改善问题的方法

(2019-05-28 13:05:14)
分类: 海南
改善问题的方法

 介绍一种改善问题的方法,叫做ECRS原则。它说的是,改善一件事情的时候,人们基本上有四种想法:排除(Eliminate)、组合(Combine)、交换(Rearrange)、简化(Simplify)。从顺序上说,改善一件事情时,也是按照 E→ C → R → S的流程来进行。
 生活中的一个例子可以帮我们快速理解这个方法。善于整理衣柜的人,往往就是能善用 ECRS 方法的人。
 每次到了该换季的时候,善于整理衣柜的人,通常都会这么做:首先把自己不再穿的衣服捐赠出去;把成套衣服放到固定位置挂好;把不穿的衣服收纳到平时不容易拿到的地方;最后把自己经常穿的衣服整理好,挂在伸手可及的地方。
 不论你在做什么工作,只要仔细观察,一定还有可以改善的地方。ECRS方法既能帮你省下金钱与时间,也能让你投入新的尝试,创造出新的可能。
 我们来详细了解下这个方法。
 第一,排除(Eliminate)。
 在这步里,你需要重新审视一下,自己为什么要做某个环节的工作,想想能不能把这个环节省掉。有时候,部门之间的缺乏沟通,以及工作方法上的研究不足,都会造成无意义的工作环节。所以,在考虑其他方法之前,你应该先想想有没有要删去的工作环节。
 第二,组合(Combine)。
 这一步的重点,是要检查一下,能不能把一些工作集中处理,提高效率。比如,在给任务分配工作时间的时候,可以找找看,有没有能够同时处理的部分。将工作上重复或者有交叉的部分进行整合,可以帮你节省工作时间,提高工作效率。
 第三,交换(Rearrange)。
 这步说的是,把工作环节中各个要素的顺序和比重进行调整,以提高效率。比如,如果提前强调了检查的重要性,也许可以替后期的工作省下时间。
 第四,简化(Simplify)。
 这一步的重点是要去思考如何将工作简化,建议,这时候,与其做全面的分析,不如把每个环节、每个细节的工作内容都进行简化分析,这样更容易找到可以切实改善的地方。

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