《Alexa，我们该信任你吗？》一文分析了Alexa这样的语音助手会如何改变我们的未来。

第一点，语音助手会改变我们的生活方式，对语音助手的使用越来越普遍。美国调研公司Canalys表示，截至2017年年底，全球已安装了超过4000万台智能音箱，这一数字在2018年年底将达到1亿台。根据另一家研究公司Ovum的说法，到2021年，地球上的语音助手的数量会和人类一样多。

有专家说，Alexa的美妙之处，在于它释放了你的双手。有了语音助手之后，你不需要拿出手机输入密码，在网页浏览器里输入关键词，只需要告诉它你要什么就可以。尤其是发明了远距离破译语音技术之后，语音助手可以远距离识别你要表达的内容，马上为你搜索信息，或者在网上完成购物。

第二点，人们越来越倾向于向语音助手寻找情感支持。对于语音助手来说，缺乏实体不仅不是障碍，而且是一项优势。根据亚马逊提供的数据，在2017年，Alexa收到了超过100万次求婚。

这听起来好像有点奇怪，但是声音心理学提供了很好的解释。首先，声音创造了亲密感。很多人不会向他人倾诉，但是会向语音助手坦白自己的抑郁状态和自杀倾向。如果你告诉Alexa你感到沮丧，它会安慰你，并鼓励你去和朋友或心理医生交谈。

而且，和机器的沟通减少了我们的羞耻感。南加州大学的专家表示，在和智能音箱沟通时，人们不需要做平时的印象管理，因此会展示更多的真实情感。

此外，一项发表于美国心理学家杂志的研究表明，在不见面的情况下聊天，人们会更容易识别对方的感受，也会更善解人意。心理学家弗洛伊德早就发现了这一点，他在治疗中会让病人躺在沙发上，背对着他，这样更容易听出对方话语中的真相。

第三点，语音助手可能会影响我们的下一代。作者引用了《连线》杂志的一篇报道。父母已经开始担心，如果把教育的责任交给机器，一方面，语音助手直接给出答案的方式无法促进孩子学习；另一方面，孩子很可能认为Alexa比父母更权威，从而更加依赖语音助手。

此外，现在的语音助手，还是靠情感检测和情感标记来运作，工作人员在不同声音上标注出不同的情感供语音助手学习分析。因此，语音助手无法捕捉人类情感的微妙和复杂性，但是我们却会逐渐习惯于和这些声音对话，而不是真实的人类。

作者担心，在虚拟伴侣周围长大的孩子，很可能会习惯语音助手的表达方式，反而丧失表达自己直觉的能力。就像亚马逊智能音箱的名称“回声（Echo）”一样，我们的下一代会变成“回声世代”，失去了某种语言的力量。