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三个月整理一次工位
一些设计公司认可调整工位带来的价值,比如这样可以提升团队在沟通、协作和创意方面的表现。《哈佛商业评论》的一篇文章介绍了一项新的研究成果。卡内基梅隆大学教授李顺基,在一家韩国电商企业以前后对比的方式,分析了工位变化对员工个体创新和销售业绩的影响,他发现,那些换了工位、与不熟悉的同事坐在一起的员工,平均每天创造的收入比搬之前的平均水平高出40%。
李顺基教授解释:“当你对具体工作领域足够了解后,认识新人会让你更有创造力。对于新认识的同事,空间上的接近能提升信任度,促进有价值的知识和新信息的分享。这能让你将新知识与原本掌握的知识结合起来,从而进行创新。”
美国营销软件公司HubSpot从创建之初就倡导协作和去层级化,为了避免出现管理者脱离员工、团队间缺少交集的现象,他们形成了一个惯例:大约每三个月就要调整一次工位。这家公司的首席人力官凯蒂·伯克(Katie Burke),介绍了具体的做法。
HubSpot的创始人认为,每个办公室其实都有好座位和坏座位,于是他们会通过抽签安排每个人的座位,比如抽到一号的人就可以第一个选座位,但过几个月后,座位选择权就会易主。这样做的目的,是消除权力不平衡的感觉。凯蒂·伯克说:“定期调整工位让大家觉得,变化会一直发生,因此必须学会适应,我们也希望员工改变固有社交模式,更好地协作和学习。”
调整工位时,同一个部门的同事会坐在一起,但各个团队和团队中每个人的位置都会发生变化,他们会尽量让实习生、新员工和比较有经验的人坐在一起,帮助他们了解公司的工作方式。凯蒂·伯克介绍,这种做法抑制了小团体主义,还能防止大家固步自封,“我们明确向员工传达的一个信息是:当你觉得你把一切都弄明白了,这对公司来说就是失败。调换座位是一个很鲜明的提醒方式。”