受害者天堂的第一个法则叫推卸责任，保住面子。

　　一切问题都不关我的事，不是我的错。如果一个孩子没学好，父母问起来，受害者就会说，不是我不好好学，是老师讲得不好；如果一个任务没完成，却受到上司的质问，受害者就会说，不是我的问题，这是客户太挑剔。美德都是他的，错误都是别人和社会的。

　　当然，他们也没做成过太多事情。受害者也不需要成就什么，他们只要不断地倾诉和编故事就好了。但问题在于，这个故事一开始很真实，后来慢慢就开始夸大，然后自己也慢慢相信——他生活在一个老板严苛、老婆不可爱、老师不好的世界里。

　　很多同事向我抱怨自己有多难，其实那些所谓的“难”，在我面前根本就不用比。我们创业的时候多难呢？那个时候因为要赶工作，我连爷爷最后一面都没有见到，下了汽车之后，我都不敢回去，坐在路边哭了好久。

　　但是，每当我说到这儿时，他们还有一招，他们会说你是老板，所以应该的啊。这就是蛋和鸡的问题。难道我从第一天开始就是老板吗？这又是个万能的破解法。

　　总之，在受害者的天堂，一个人做不好事情，绝对不是个人能力的问题，而是这个事情有问题。

　　受害者天堂的第二个法则就更进一步了，叫安心做坏事。

　　在职场中，很多人每天不努力工作，也可以心安理得，为什么呢？因为他觉得，这个公司太烂了，这个老板太严苛，太不理解我们，所以我这样就OK了。

　　美国有一项研究，在辛辛监狱中，几乎没有哪个罪犯会承认自己是坏人。他们会为自己的所作所为辩护，他们都坚信自己不应该被关进监狱，很多做坏事的人都拥有一个完美的受害者的故事。

　　曾经，我当部门经理的时候，我会告诉组里的人，跟着我很苦，要是觉得不舒服就换一个机会，但只要你留在这里一天，就要对得起自己的每一天，别说对得起这家公司，首先对得起自己。还有什么比自己的时间更宝贵呢？所谓的为公司干，不就是为自己努力吗？如果这个都想不通，还心安理得，不如自己找一个更舒服的环境。

　　事实上，这个世界根本没有会让你舒服得一塌糊涂的环境。必须自己不断变得强大，去勇敢地面对这个世界。

　　受害者天堂的第三个法则叫：分享凄惨故事会。

　　受害者都有一个共同的嗜好，就是比惨。大家聚在一起分享各种凄惨故事，演变成凄惨故事会。这种凄惨故事会，不只是存在于人们茶余饭后的谈资，好像整个社会都变成了这样。

      比如，好多电视台都有一档或好几档节目在讲述谁比谁惨，收视率还相当高。因为看过这些节目的人都会找到安慰，原来世界上还有这么惨的事情。每个人都在别人的受害者故事中，获得不少廉价的快乐和虚无的安慰。

　　作者在书中也举了很多生动的例子。在受害者天堂，如果你失恋了，你的女伴会集体聚集过来陪你喝酒，说男人没有一个好东西；如果你上午被老板骂了一顿，你会很快被吸收进公司的受害小队，他们中午聚餐的主要任务就是一起讨论自己老板有多残酷（我也不知道自己被讨论过多少回了）；如果小孩子不小心摔倒在地上，哇哇大哭，家长不会责怪小孩没走好，会打地板说，地板错错错，小孩子开心地笑了。

　　我们在这样的一个天堂里，居然浸泡其中，慢慢习惯，然后沉浸，开始分享。受害者天堂帮助“受害者”轻松获得同情和帮助，就像一个人生病之后，就觉得可能有人会看望他一样。他们在这个舒适的受害者天堂，陷入了无尽的情感黑洞。

　　但是，怎么办呢？其实核心就是自己去掌控。首先要承认一个残酷的现实——这个社会就是不那么公平，但这并不影响你在社会上快乐地工作。

　　那么，如何才能从一个受害者变成一个掌控者呢？

　　不妨先进入一种诚实的思考：不管什么情况，你都可以负全责。只要你愿意，你就可以做得更好，甚至可以做一种心理假设——如果把所有经历过的事情重新倒退一遍，所有条件都不改变，只有自己改变，你能否做一个更好的结果呢？

      如果答案是Yes，那么你就开始进入掌控者的角色；如果你的答案是No，那你就是认为自己以前已经做得足够好了，所有的不好都是别人的问题。

　　回想创业的时候，我和同伴经常把自己锁在办公室里相互检讨，不断反省哪件事情没做好，哪件事情还可以更好，会不会有更好的选择。我以前认为这是个好简单的问题，后来跟很多人交流，发现这个问题并不容易。因为很少有人愿意去面对被否定的自己，那个过程很痛苦，需要不断抛弃过去的自己。

　　你经历过的所有的事情，其实都是你的财富。

　　这让我想起，柳传志写给杨元庆的那封信，当你是一个火鸡的时候，别人不会认为你比他大。这时候，你可以反思一下，我真的做得足够好吗？

　　这个世界就是这么不公平，你做得只是好一点，别人是不认的。你必须做成一只鸵鸟，比那鸡大得多的鸵鸟，到那个时候，所有人才会说你好。

　　如果你觉得世界不公平，可能本质上还是你不够强大，你还没有做得足够好。

　　其实，人与人的差异并没有我们想象中的大，与其说智商的差异，毋宁说思维的差异。我们无法改变这个世界的规则，无法改变自己的过去，但至少可以改变我们面对这个世界的心态，改变自己对于过去的看法，用一种新的思维模式，重新面对这个世界。

　　如果你愿意，你总是可以掌控点什么。谁没有痛苦，谁没有纠结呢？除非你的受害者模式让你深深陷入抱怨与自怜之中。只要你愿意用一种掌控者的心态，去重新面对自己的工作和生活，你会感受到幸福。