微营销的新年思考（之一）
我一直不喜欢使用“内容营销”或是“内容策略”一类的词。这并不是因为我认为自媒体（如博客）要好过付费媒体，而是因为我认为：我们没必要为一个显而易见的事情来创造一个时髦的术语。其实“内容营销”也不过是如何整合线上和线下资源？对大多数公司而言不再是一个新鲜话题，而要实现这一目标，仍然有很长的路要走。
我们投身的微营销探索就是：希望为用户提供最佳的跨平台的用户体验。这样的体验应该是个性化的，智能化的，与用户相关的，而且及时的。各个平台间无缝衔接，同时每个平台都充分发挥自己的特点。我们不缺少时髦词汇或是营销理论，也不缺少各种范例。但实际上实现这样的用户体验是很困难的，它不是指如何对内容进行营销，而是指如何通过内容创造出良好的用户体验。
“内容营销”如今的盛行是因为人们发现，各种搜索营销，社交媒体营销，电子邮件营销或是其他形式营销案例的成功并不是因为“他们做了点搜索引擎优化”或是“他们投资了社交媒体”，而是因为这些案例中营销者创造出了人们乐意阅读，乐意谈论，乐意分享的优秀内容。这不是什么秘密，可很多营销人士却认为这是他们发现的大窍门。这意味着大力发展自媒体对品牌大有裨益，自媒体特别适合进行内容营销而非广告。但首先品牌要招募到擅长写软文的人才（这可不好找），另外内容营销会进一步破坏旧模式中的传统媒体的广告业务。
在内容营销领域，有三点特别引起我的注意：
内容组成方式：如果我们打算创作好的内容，我们要决定怎样创作，大概花多少钱，预期投入产出比为多少。在我最近看过的《零售商可以从互联网出版商身上学到的》演讲PPT中，提到一个混合模式：70%的内容是经过整合的互联网上的信息，20%的内容是经过归纳整理的信息，还有10%的内容是完全的原创信息。
内容创作平台，归纳整理工具和用户体验服务：有很多网站提供内容创作和归纳整理的平台和服务，这大大丰富了现有的内容管理系统（CMS）。比如在Econsultancy，国外用Idio和Flockler来为主要的内容管理系统增添新功能。新型个性化搜索技术，社交信息整理平台和内容生成服务都不断涌现。
内容的数据分析：所有互联网上的内容都是数据。然而只有人们从语义，元信息或者其他各种角度进行对内容进行分解分析时，才能发现内容营销最有趣的地方。通过这些分析，营销者可以更有效的传播信息，包装信息，分解信息，从而将信息价值最大化。从这个角度来思考甚至可以拯救一些陈旧的商业模式。我推荐大家可以读一读《令人无法满足的世界——谷歌与增强现实的未来》（The
World Is Not Enough: Google and the Future of Augmented
Reality），看我们可以如何通过“内容数据化”更聪明地思考。
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