现代人必须拥有的重要观念

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(这是2009年第一个工作日,第一次全体会议时,
我组织部门员工学习的第一份资料的内容节选)
是什么使我们落伍?
是什么使我们判断不出机会?
是什么使我们被动挨打?
那我们就来看看一些常规的想法:
有人认为是不确定性
因为它毫无征兆的发生
打破了原有的格局
有人认为是信息爆炸的必然
因为无从判断
命中的几率在变小
有人认为是前瞻性不够
未能看透迷雾
……
其实这些原因都太特殊了
而重要观念有七条:
复杂的秩序观;
关联性;
噪音和噪音的忍受程度;
乱中有序、乱中求序;
混沌尺度;
大脑的体操和柔性;
形而上的思考。
第一 复杂的秩序观
复杂的定义:
就是系统内的因素之间关系相互影响和作用的状态超过线性,可预测状态。
复杂分为复杂系统和适应性复杂系统两种
适应性复杂指的是随各种因素而逐步演化化,
而演化的结果又导致一些使之更复杂因素的局面。
复杂已成为当今社会的基本形态了
而你的每一次决策都面临着复杂
新的时代,你必须拥有以下观点:
因果之间的联系不再是那么直接,甚至是扭曲的;
努力与回馈之间,由系统的综合因素决定;
通常我们很难分析、控制某个过程,只能施加影响;
混乱依然是一种秩序,只是一种更加难以理解的秩序而已;
理解复杂,必须掌握:
初始敏感性(蝴蝶效应)
复杂的规律
报酬不平衡性和多重因素的影响力
惯性与滞后
自组织性
第二 关联性
1.新的规模观:
新的规模是对外组织其它资源的效率、转化外部资源、反应效率高等
――在一个更大的系统中经营的能力。
2.新的系统观:系统重要的不再是其中的各个因素,
而是各个因素之间的关联,各种复杂的作用关系。
3.位、势、场、能、气 :
“位”是目标、战略
“势”是局面的营造、趋势
“场”是资源的组合,在格局中的位置
“能”是能量、优势、可能性
“气”是操作过程、流程和运作图
而掌握这些的意义在于:
寻找事物之间的关联链,动态而追索的看待系统;
理解局部之间因关联链的纠缠而形成系统;
理解改变系统的重点在于改变关联链和关联链之间的关系;
用透视的眼光去看系统:
一个静态、物的系统和一个关联链、反应路线组成的系统;
第三 噪音与噪音的忍受
过去我们曾认为不停的接受教育会使我们处理复杂事物的能力增加;
过去我们认为一些人顾此失彼,因小失大,因近失远
是因为眼界狭窄。
但是:
对多个人群的研究开始使我们相信,那是因为缺乏一种能力的结果;
困某种事对自己形成困绕而无法释怀,因而无法顾及其它事;
因某件事失控而无法不插手,却失去对更多事物的关注;
对混乱、失去秩序和控制的现象缺乏忍耐能力,不管前面有多大的事,
一定要把眼前的秩序恢复起来,才能正常思考和工作。
在自然世界中,唯一会自动产生的是混乱、低效率和懒惰
那么,怎么锻炼这种能力呢:
长远思考――引入EVA和机会成本的思考;
客观分析的习惯;
引入财务分析、信息分析,抑制过度主观的判断;
摒除完美主义;
将内心的担心列表后审视;
第四 乱中有序,乱中求存
一次又一次的整理,一次比一次更清晰和具有穿透力
通过罗列,转化隐性知识为显性知识,再加以整理
问原始问题
问破坏性问题
摒弃完美主义和终极表述,确定表述的不完整性和临时性
他的基本原理是:
你必须不停地表述,你才会知道自己的问题
你必须不停地在混乱中寻找其规律,而不能把它看成特殊现象
你必须在没完全整理时就表述,输出,这会协助你思维的进一步清晰
你必须面对混乱,不停地尝试,而不是瞄准,出击,只能是出击,瞄准
混乱中逐层剥壳式表述和理解
显形之术——背后核心因素的逼近和描述
第五
知→会→用
间接经验与直接经验的转换
对立统一的认识论(不同尺度的对立和统一)
编组和立体化
第六 大脑的体操和柔性
大脑柔性体操的意义:
袪除能力恐惧;
发展均衡智能与思考技术;
理解智能是可以被训练和发展的;
理解局限性的存在和技术性的补偿;
优化和协同效应;
……
第七 形而上的思考
我们的问题何在?
缺乏穿透力的思考;
在迷雾中打转;
被局部信息包围;
本质和全局越来越隐蔽;
复杂性和不确定性同大;
……
也许这些问题都会困扰我们很久,我们该怎么面对呢:
形而上的思考,要看见的是一个不存在的结构,它构筑于某个体系之上,指导思想和灵魂,是某种机制,却不可被察觉。
具备形而上思考的意义:
穿透性、洞察力、一语中的;
从系统性的扩展至更大的系统;
技术性转换问题在不同系统中的解决要素;
了然于胸的动态运行轨迹的建立;
……