来自北纬18度，华氏80度的

温暖祝福

  记录温暖祝福背后的执着和努力   

2008年12月25日上午将发出的祝福短信是:

 您正收到来自三亚凤凰岛,

北纬18度，华氏80度的温暖祝福:

祝您圣诞节快乐，身体健康，事业圆满，合家幸福！

2008年12月24日上午已发出的祝福短信是:

三亚凤凰岛营销部  圣诞新年祝福 

From: Sanya Phoenix Island 

At Christmas, New Year and always, 

may peace and love fill your heart,

beauty fill your world, 

and contentment and joy fill your days.  

    记得给业主发祝福，这是份内的工作。能想到要创新的发祝福，是项目的要求，最后的结果能实现自身能力范围内的创新，能超越去年的自己，是一个职业经理人对自己的要求。今天我要在这里记录下来的是我在这件小事上的教训和学费：

    昨天我同意用全英文的形式作为今年我们的圣诞短信：

三亚凤凰岛营销部  圣诞新年祝福 

From: Sanya Phoenix Island 

At Christmas, New Year and always, 

may peace and love fill your heart,

beauty fill your world, 

and contentment and joy fill your days.  

（中文：圣诞与新年的祝福，平日的希冀，愿你心境祥和、充满爱意，愿你的世界全是美满，愿你一切称心如意，快乐无比。）也有人翻译为：至此圣诞、新年之际，愿平安和友爱盈满你的胸膛，愿你的世界永远美丽，愿你天天幸福，开心。

    因为我自己英文不懂，所以用四种不同的方式向四个英文好的朋友求证了这段英文：别人能看得惯吗？千万不要是中式英语，在语法上不能有明显的错误，不能有太多的解读，得到了全面的回复后，我同意了上述方案。在时间上我选择了今天一上班先发。

    今天上午我8：40我看到了自己手机上的短信，发现了一个我没有重视过的问题：英文短信每一个字母算一个字节，我们这段英语要分成三个短信才能让客户接收完，这就违背了我们用英语短信的初衷。

    今天我知道了英文是一个字母算一个字的，所以今后太长的英语是不能发了，可我到现在还不知道：50个汉字和70个汉字一条短信的原理是什么？是手机决定的？还是移动通讯提供商决定的？群发后缀也算字节吗？只要这些疑问还在，总有一天我们还会为此付出学费，我们永远也不可能达到自身认可的职业化标准。我在今天早例会上，要求用一段新的中文短信，重新弥补我们的失误，手下的人上来说就用英文的中译版吧，我不同意，我要有三亚特点的，如果你们想不出更好的，就用北纬18度，华氏80度，有更好的用更好的，在这过程中，有人建议明天发，这是一个非常重要和及时的建议，对于我们的整体工作，这个建议微不足道，但对于今天的短信的弥补工作而言确是给我上了一课，至少我没有在第一时间想到：今天重发和明天再发，对于我们的客户来说，哪一个更有助于我们的形象和短信息本身万分之一作用的有效性？我真诚地感谢让我有机会做得更好的每一个人。

    进步的路上无小事，比别人做得更认真的每一件小事和每一天，累积起来就是真实的属于自己的任何人都不可能霸占你的成功之道。