致链家公司的致歉信
(2009-02-17 11:47:23)
标签:
杂谈 |
分类: 经营理念 |
链家公司:
上周末由于双方有重合客户,都要约业主签约,结果本公司富力城店的一名员工,听说客户在链家富力城店中,就直接进入贵公司门店内寻找客户,要拉客户回鑫尊与业主签约,于是双方发生口角,继而发生打架事件,导致该员工被送到医院治疗,警方也介入了对此事的处理。
事件发生后,我第一时间联络了贵公司总经理高军,当即高总就表示要去医院探望受伤员工,并决定除支付医药费外,并给与受伤员工本人认可的经济赔偿,使该事件没有继续恶化,双方友好地协调完毕。
在此我代表鑫尊置地对高总的友好体谅态度表示感谢,并对我方员工先行直接进入贵公司门店一事表示致歉,并在鑫尊内部规定如下:
1.员工不得在其他中介公司门店前面的广场上,发放宣传单或与客户/业主交谈;
2.员工除拿房屋钥匙外,不得进入其它中介门店,寻找客户/业主;
中介行业是一个吃交易量的行业,对于品牌中介而言,交易量低谁都吃不饱,交易量高谁都能吃饱,品牌中介之间的确是一荣俱荣,一衰俱衰的关系,所以品牌中介之间进行良性竞争,双方应该比的是谁能为客户提供更好的服务,这样大家就能不断在竞争中提高自身操作水平,最终在双方良性竞争的前提下共同获益,因此鑫尊希望今后和链家继续良性竞争,在良性竞争中共同提高,共同发展前景辽阔的房地产中介行业!
上周末由于双方有重合客户,都要约业主签约,结果本公司富力城店的一名员工,听说客户在链家富力城店中,就直接进入贵公司门店内寻找客户,要拉客户回鑫尊与业主签约,于是双方发生口角,继而发生打架事件,导致该员工被送到医院治疗,警方也介入了对此事的处理。
事件发生后,我第一时间联络了贵公司总经理高军,当即高总就表示要去医院探望受伤员工,并决定除支付医药费外,并给与受伤员工本人认可的经济赔偿,使该事件没有继续恶化,双方友好地协调完毕。
在此我代表鑫尊置地对高总的友好体谅态度表示感谢,并对我方员工先行直接进入贵公司门店一事表示致歉,并在鑫尊内部规定如下:
1.员工不得在其他中介公司门店前面的广场上,发放宣传单或与客户/业主交谈;
2.员工除拿房屋钥匙外,不得进入其它中介门店,寻找客户/业主;
中介行业是一个吃交易量的行业,对于品牌中介而言,交易量低谁都吃不饱,交易量高谁都能吃饱,品牌中介之间的确是一荣俱荣,一衰俱衰的关系,所以品牌中介之间进行良性竞争,双方应该比的是谁能为客户提供更好的服务,这样大家就能不断在竞争中提高自身操作水平,最终在双方良性竞争的前提下共同获益,因此鑫尊希望今后和链家继续良性竞争,在良性竞争中共同提高,共同发展前景辽阔的房地产中介行业!
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