首先看一份市场调查数据:在购物过程中,83.6%的消费者属于非计划购买,而91.6%的消费者是进了店铺才决定购买商品。店铺的门头广告、店内广告、服装搭配、音乐甚至气味等都会影响消费结果,而在诸多因素中,视觉因素占了83%,排第二位的听觉因素仅占11%。将两组数据做个简单的乘法会发现,超过7成的顾客是因为眼睛所见而购买。
得出结论:视觉营销是店铺销量最关键的因素。
在目前对于视觉营销的认识中,人们会将大多数的关注度放在橱窗陈列上,陈列从国外到国内,已经算是比较成熟的产业,从奢侈品到二三线品牌,都在橱窗陈列上下不少功夫,诚然,橱窗对于视觉营销、吸引关注非常重要,但是,一方面,橱窗中陈列的服装搭配有限,另一方面,橱窗的更换率并非很快。所以,在运营思维中,经营者们似乎忽视了另一个视觉营销因素:店铺服饰的搭配、组合。
无论是计划中还是非计划的消费者,他们走进店铺时,关注的最多的会是店铺中的服装,而服装的组合方式、搭配方法、呈现的风格会在最短的时间内给消费者以印象,所以,店铺中服装的搭配就成了消费者是否会为视觉买单的关键。
终端的服装应该按照怎样的思维来搭配、组合,色系、图案、廓形应该怎样去穿插;当顾客走进店铺时,怎么快速去判断她的消费喜好、需求,怎么去给出合理的搭配建议,怎么让顾客连带消费,这些问题都关系的解决都需要依靠终端的服装搭配和导购的搭配技术。
搭配技术研发人韩托以国内服装行业的发展现状,细分出商业搭配技术,解决的就是终端搭配营销的问题,其中包含店铺服装搭配和销售人员顾问式的营销模式,对消费者进行视觉和心理的搭配营销,最大化创造连带销售率。
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