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每个人都在从事人际关系业

(2008-11-13 10:35:45)
标签:

人际关系

热诚

微笑

倾听

赞美

批评

抱怨

杂谈

分类: 中外书摘经典版精选

每个人都在从事人际关系业


  作者:杜云生    来源:《中外书摘》

 

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    虽然我已经告诉你,但我仍然要再一次强调,千万记住,每个人都是在从事人际关系的行业。

    任何行业都需要人际关系,任何人都需要人际关系,任何事要办成,都是要人际关系。

    我个人也一直不断地在研究如何进一步改善人际关系,如何广泛建立人际联系的方法。要让自己更受欢迎,人际关系更好,我想向你分享以下几点基本原则:

 

第一、要热忱
    有一种动物距离你10米远,一看到你就会飞奔到你身边,你伸手去摸它,会感觉到它身上的肉巴不得要蹦出来,你说这是什么动物?没错,是小狗,小狗是不是充满热忱?小狗不做任何事,人们却心甘情愿养它,人类如此喜欢小狗,因为它热忱。见到人就热情的与人打招呼、握手,这种充满热忱的人走到哪里都会给人以好的印象,在团体中也必定受人喜欢!


第二、微笑
    婴儿的笑可爱不可爱?当然可爱,我们喜欢看他!但请不要忘记,你我都是从婴儿长大的,遗憾的是长大后有人学会了内向,学会了害羞,甚至认为不该随便对人笑,怕别人误会自己对他有意思,学会了一大堆的垃圾想法,抑制了你的笑,让你皮笑肉不笑。
    笑的人看起来亲和,笑可以拉近距离,而且你在微笑的时候,自己的心情也会很好。笑是人际关系的润滑剂,能做到时常对人笑,自然而然会交很多朋友。
   

第三、赞美
    人都希望自己的优点受人注意。精心的打扮也都为了得到别人的肯定;努力的工作,希望受到上司注意;太太烧了一道好菜,最希望先生觉得好吃;孩子成绩好,最希望大人知道。但大部分人不愿夸奖别人,不愿称赞朋友,好像称赞别人好,自己就会比人矮一截似的。
    你不断地注意他人的优点去赞美他,他会发现跟你在一起非常快乐,每个人都会觉得自己很棒。由于你乐于称赞,别人会在无形中变得很喜欢与你在一起。

第四、倾听
    大部分的人都喜欢表达自己的看法,也都以自我为中心,经常在与人谈话时只顾自已谈自己的,别人的话似乎一点儿也不重要。假如你会倾听,让别人不断地说,别人一定会非常乐意与你谈话的,因为他与你在一起得到了发表的机会,而且受你重视。
    倾听很重要,但每一所学校从来都没有教过如何倾听,没有教人们如何说话,所以人们没有学过也不知道如何倾听,有时候你虽然在倾听对方讲话,但心里还在想自己该怎么说,想到了就立刻打断别人的话,这样的人想必谁都不喜欢他吧!
    注意听,用心听别人在说什么,上帝给人们两只眼睛,两只耳朵,一张嘴巴,就是要你多看、多听、少说话。
愈差的车子,噪音一定愈大,高档车向来都是安静的。不妨你去试一试与一个人说话时做个听众,说不定到最后谈完了,都是他在说话,他可能在分手前对你说:“你真是会讲话!跟你谈天真高兴!”


第五、让他人觉得自己重要
    团体照拿回来,你第一个看谁?是自己吧!如果那张团体照你没有摆好姿势,你会说:“这张照片没照好!”只是你没照好,你会认为整张都不好。可见人是多么愿以自我为中心的,人人都希望自己具有重要性。所以你在与人相处时,要不断让别人获得这重要的感觉,人人都会喜欢你的,去重视每一个你所认识的人吧!


第六、停止批评、停止抱怨
    你是不是有时候看到别人的缺点,或看不顺眼的地方就喜欢讲呢?你是不是有时候会在背后批评一个人的缺点呢?你是不是经常埋怨别人的不是呢?
    假如答案都是“是”,那么请你立刻去学习一下增进人际关系的课。你应该知道为什么吧?因为实在是有待改善。这些都是造成别人恶劣印象的头号杀手。
    假如有人经常吸烟,你对他说:“你怎么总是抽烟,一点好处都没有,而且臭死了!”他会不会因此而戒烟呢?不会。不会,那你为什么要讲?弄得别人经常被你批评得不高兴,你自己也不高兴。
    所以人际关系中是不需要批评与责备的,是需要赞美与倾听的,你说对一句话,可能会让人高兴的三天三夜睡不着,说错一句话,也许会让人家恨你三年。

 

    要人际关系好,虽然涉及面很多,关键是在这些秘诀中都有一个原则,那就是一条古老的黄金定律:“你要别人怎么对你,你就先怎么对人”。这种相互给予与获得的过程只要是良性,关系就会融洽。

 

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