心理咨询师 顾恺颉博士      刊登于2010年2月5日《新闻晨报》第B06版：互动·倾诉

 

□临床心理师 顾恺颉

 

    编者按：春节，对大多数白领而言，是一个名正言顺能好好休息和放松的机会。虽然还要等一周，但很多人已经早早地开始制订休假计划，而这种急迫和期待，从某种意义上，正是职场压力的反映。根据相关部门对医院门诊人群进行的高血压抽样调查显示，在新出现的高血压病例中，35-45岁的患者占63%；在一些城市，35岁以下的年轻高血压患者已占到20%。而中轻年白领盛行的高血压，往往与职场压力有关。那么，面对职场压力，该如何处理呢？让我们听听专家的意见吧——

 

长期加班，我身心疲惫

 

 

■案例一：Jack（化名），男，30岁，设计师

 

    大学毕业后，我在一家外资设计工作室工作。那会儿，满脑子的远大目标和理想，有干劲有能量，除了吃饭睡觉，我几乎把所有的时间都花在工作上。老板为人很好，见我家住得远，同意我住在工作室。

    一开始，我很享受终日忙碌的充实生活。因为吃住在工作室，所以对我而言根本没有上下班的时间界限。项目来了，工作室几个伙伴就昏天黑地干上几个月；待项目结束，庆祝一番后就又开始下一个项目。

    虽然工作非常辛苦、劳累，但我们都很珍惜这个工作机会。一来，因为老板是首席设计师，跟着他一起打拼，对个人设计水平的提升非常有帮助；二来，收入在同行业里也算得上可观的，着实没有不努力的理由。

    就这样，6年间，加班是常有的事儿，每次项目进入倒计时阶段，团队都要集体加班到深夜，连续几周吃住在办公室，那种辛苦真的不堪回首。

    几年下来，不少同事的身体都出状况了，手腕疼痛、腰痛、颈椎病、胃病，还有就是因抵抗力下降而频繁发烧、感冒。

    因为长期加班，我时常感觉到自己非常疲劳，以前只要好好睡一天，精力就恢复了，可现在却无法很快恢复了。疲乏的感觉天天缠绕着我，导致注意力无法集中、健忘、失眠等现象都出现了，紧接着，心理上也出现了烦躁、脾气大、容易无理由地发火等现象。

    如今我很犹豫，一方面，我对这份工作、这个老板和这些伙伴真的很留恋，可另一方面我却也担心这样超负荷的工作会毁了我的健康……

 

[心理点评]

 

    现代医学研究发现，生理与心理对健康有交互影响，由生理导致的心理疾病，称之为身心疾病。

    研究发现，比起轻松愉快的人来，工作经常加班并容易感觉疲劳的人得身心疾病的危险性要多出10倍。同时，忙碌着却感觉没有希望的人，罹患高血压的可能性要比对生活充满希望的人高出3倍。

    本案中的Jack是典型的身心疾病患者。我的建议是，健康是第一位的，毕竟身体是革命的本钱，不是吗？如果目前的工作内容无法调整到轻松一些的状态，那么不如选择离开。因为，当个人无法改变现状时，选择离开不失为一个好的调整手段。

    就公司而言，则可以适当安排员工进行身心健康方面的培训，了解如何释放压力、舒缓压力等相关知识，并适当安排工间操、轮流休假等方式，让员工放松身心，防微杜渐。

 

工作惯性让我停不下来

 

 

■案例二：凯文（化名），男，31岁，工程师

 

    同事们都叫我“工作狂”。刚开始我还不以为然，为自己的执着和敬业骄傲，开心工作、开心加班，虽然身体上的累常有，但心理上的累从未感受到。可自从做了项目负责人后，生理上以及心理上的疲劳无时无刻不在困扰着我。因为需要赶进度，整个团队加班到深夜是常有的事情。刚开始，团队成员并没有太多的怨言，对加班也不叫苦叫累，但时间久了，不少人就开始闹情绪罢工了。一两个人的节奏慢下来了，整个团队的效率自然很难保证。

    其实我也能理解，二三十岁的年轻人正值结婚成家的年龄，若全身心地扑在工作上，必然会影响到恋爱和婚姻。时间一长，即使员工自己没有怨言，家人也会有意见，所以靠加班赶项目的做法只能是偶尔行为，不能是长久之计。

    去年，下属小王加班时，患了急性阑尾炎，老总闻讯后立即赶来，支付了全额手术费，还付了很大一笔营养费。事后，不少同事都说公司很仗义、很慷慨，但我认为，用健康换来的营养费不要也罢。今年年初，一位朋友得了肺癌，40岁就走了，这事对我刺激很大。因为这位朋友也是典型的工作狂，而且也是个有多年烟龄的老烟民。从那以后，我就有了非常强烈的戒烟念头，而且也想慢慢减少加班时间。但我发现自己好像已经有了惯性，停不下来了。回到家里，我还是控制不住地去电脑前工作，困了就喝咖啡、抽烟解乏，硬撑着完成一个个工作目标。凌晨三点甚至五点睡觉不稀奇，白天到公司还要强打着精神继续工作。

    我也不知道自己为什么如此地有干劲，但不拼不搏又能怎样？如此昂贵的房价、如此高额的生活消费，这一切都需要钱，对于像我这样年龄的人来说，想要成家立业，辛苦劳累、压力大是必然的。

 

[心理点评]

 

    从心理学角度而言，持续的工作狂状态也许是强迫症的一种症状。

    强迫症的典型标志就是不接受现实的缺陷，但又害怕任何改变，所以重复并痛苦着。本案中凯文问题的焦点就是，一方面担心超越极限的工作会影响健康，一方面又放不下工作，两者之间的心理冲突一直在他脑中循环，结果压力越来越大。

    此外，长期的睡眠时间不足，也会导致患高血压的风险增大。美国研究人员的一项最新研究发现：每天睡眠时间平均为5小时的人，与平均为6小时的人相比，5年内患高血压的风险会增加37%，每晚睡眠少于5小时的人中有近三分之一患有血管硬化。虽然仅仅一项研究尚无法证明缺少睡眠导致心血管疾病，但至少可以确定，每晚保证6小时睡眠对健康有利。

    所以，建议凯文更合理地进行时间管理和目标管理，选择最重要、最紧急的事情去做，而放松和增加睡眠时间应该列在当前最重要的事情之中。另外，坚持有氧运动，对大脑神经功能的调理也是很有益处的。

 

[职场EQ]

 

 

面对压力，学会放慢节奏

 

    职场压力综合征目前已经成为心理学和医学研究的经常性课题之一。

    面对压力，是束手无策，还是积极调节？以下方法或许可以帮助你：

 

1.提高睡眠质量

 

    临睡前不要去想明天的工作及生活中的不如意，如果失眠，可尝试“思维中断法”。

 

2.增加运动

 

    选择消耗量不大、健体又能防身的运动，比如打太极拳。

 

3.保持顺畅的沟通

 

    保有良好的沟通动机，建立良好的互动模式，适当运用肢体语言。

 

4.适当放慢生活节奏

 

    把工作和生活节奏放慢，如果感觉急躁，尝试用腹式呼吸法控制。

 

5.停止自我责备和抱怨

 

    打电话或约谈一个朋友倾诉，或者暂时抛开烦恼，去做你最爱做的游戏或活动。

 

6.自我充实并保有一颗期待的心

 

    学会关注当下以及将来，而不是过去。并且，从现在起，开始充实自我。

 

快速检测你的压力

 

    本量表共包含5个题目，分别测量“焦虑”、“愤怒”、“忧郁”、“自卑”与“失眠”等个人主观体验及心理困扰的严重度。

    请您仔细回想在最近一星期中〈包括今天），这些问题使您感到困扰或苦恼的程度，然后圈选一个您认为最能代表自己感觉的答案。

 

得分标准：

 

完全没有（0分）轻微（1分）中等程度（2分）严重（3分）非常严重（4分）

 

身心状态：

 

1、工作中感觉紧张不安：0 1 2 3 42、觉得容易苦恼或动怒：0 1 2 3 43、感觉忧郁、心情低落：0 1 2 3 44、觉得不如其他人，自我否定：0 1 2 3 45、睡眠困难，譬如难以入睡、易醒或早醒：0 1 2 3 4

 

答案：0-5分：没有明显困扰

 

    心理健康状况维持良好，请继续维持自己的好心情。

 

6-9分：轻度

 

    要注意调整一下自己的压力状况，试着多放松心情喔。

 

10-14分：中度

 

    目前状况可能有心理困扰，建议您可以找专业人士谈一谈或亲密的朋友倾诉下了。

 

15分以上：重度

 

    目前心理困扰程度已经非常需要一位临床心理咨询师的帮助了。