该问卷可用作公关人员资格、素质评定的参考。下列问题,每小题答案为“是”,计1分;答案为“否”计0分。满分为100分。
A
1.是否大学毕业?
2.是否经过公共关系学方面的专门学习和训练?
3.是否掌握经济方面的基本知识?
4.是否掌握社会学方面的基本知识?
5.是否掌握经营和管理学方面的基本知识?
6.是否掌握市场营销学方面的基本知识?
7.是否了解财务、会计方面的基本知识?
8.是束受过哲学和逻辑学方面的思维训练?
9.是否了解传播学?
10.是否掌握心理学的基本知识?
11.是否掌握舆论调查与民意测验的方法、技术?
B
12.是否能够独立撰写各类新闻稿件?
13.是否掌握摄影技术?
14.是否掌握美工技术?
15.是否掌握演讲技术?
16.是否有较好的演讲口才?
17.是否了解广告技术?
18.是否掌握中英文电脑打字技术?
19.是否能够运用计算机技术进行信息传播?
20.是否懂得各种印刷规则?
21.是否掌握公共关系礼仪?
C
22.是否性情和悦、平易近人?
23.待人接物是否从容不迫、落落大方?
24.是否能来往于大庭广众之下而不畏惧?
25.是否乐观?
26.是否有耐性?
27.是否坦诚?
28.是否有决心和毅力面对困境和挫折?
29.做事是否有计划?
30.是否健谈?
31.仪表是否动人?
D
32.为人是否公道正派?
33.说话办事是否诚实可靠?
34.是否有明辨是非的能力?
35.做工作是否有良好的责任感和道德感?
36.是否能以大众的利益为重?
37.是否相信人性本善?
38.是否对他人有信任感?
39.是否关心他人并赢得同事的信赖?
40.是否能遵守诺言?
41.是否有严谨的行为?
42.是否有高尚的情操?
E
43.是否有新闻工作的经验?
44.是否有与新闻界打交道的经验?
45.是否有广告、推销方面的经验?
46.是否有人事管理方面的经验?
47.是否有社会交际或社会活动方面的经验?
48.是否从事过舆论调查和民意测验?
49.是否有谈判方面的经验?
50.是否有教师工作经验?
51.是否有财会部门的工作经验?
F
52.阅历是否广泛?
53.是否了解世界各国的风俗习惯?
54.是否了解我国各地的不同习惯?
55.是否了解我国各民族的民族特点?
56.是否了解各类宗教信仰的特点?
57.是否能与各种类型的人打交道?
G
58.是否在不同的环境中都能发现问题?
59.是否善于思考、勤于分析?
60.反应问题是否敏捷?
61.观察问题是否细心?
62.分析问题是否深刻?
63.遇事是否能冷静?
64.是否有综合客观分析的能力?
H
65.是否有战略眼光,能否制定长期的公共关系规划?
66.是否能为长期规划的实现做好充分准备?
67.是否能做好每一件小事?
I
68.是否有幽默感?
69.谈吐能否吸引人?
70.谈吐能否轻松?
71.是否通过谈吐摆脱僵化局面的能力?
72.通过谈吐能否化解各种矛盾?
J
73.是否有进取精神?
74.是否有奉献精神?
75.是否有感染别人的精神?
K
76.对人对事是否有好奇心并保持浓厚兴趣?
77.是否善于观察他人的言行?
78.能否当一个好听众,欣赏别人的谈话?
79.是否善于处理尴尬的局面?
80.写作是否流畅?
81.每天是否抽空读书看报?
82.做事是否富于想象力和创造力?
L
(一)组织能力
83.是否有制定计划方案的能力?
84.是否能会合理地分授职权?
85.是否善于发现别人身上的长处?
86.能否用人所长、调动部属的积极性?
87.是否善于协调不同性格的人一道工作?
88.能否较好地理解上级意图及接受指示?
89.是否有创造轻松愉快的工作气氛?
90.是否有能力主持各种会议?
(二)交际能力
91.是否能与各种不同性格的人打交道?
(三)适应能力
92.是否能适应不同的环境?
93.是否能和自己意见不一致的人共事?
(四)表达能力
94.对问题的描述是否全面、准确?
95.阐述问题是否口齿伶俐?
96.是否能准确地使用“动作语言”和“体态语言”?
(五)辨析能力
97.能否总体估量组织内部和组织外部的各种关系?
98.对不同意是还有分析概能力?
(六)应变能力
99.是否有应付各种偶发事件的能力?
M
100.能否尽快恳切地承认自己的错误并坦城地接受惩罚?
公关人员素质测评问卷解释
表中A为和知识,B技术,性格,D品德,E经验,F阅历,G思维,H胆识,I谈吐,J精神,D智慧,L能力,M其他。
对上以上问题的回答,60分以下者,一般不适合从事公共关系工作;60-70分为及格,还需设法改进自己的弱点,才有可能从事公共关系工作:70-80会,可以从事公共关系工作;80分以上者,可以成为合格的公共关系工作者;90分以上者有望在公共关系方面作出优异的成绩。
需要说明的是,此表只适用于通才式的公共关系人员,不适合于检测专才式的公关人员。同时,这份检测表只是一些经验性的总结,其准确程度和使用范围都有其局限性。使用此表者,可能根据实际情况加以修改和调整。
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