本来是可以顺利发货的。
可是,我不知道是谁的责任,导致现在的情况。
弄得我自己浑身不舒服,气得发抖。
明明现在我应该在家里享受着凉爽的环境。
可是,现在的事情呢?
工作忙的团团转,还总是出问题。
公司迟迟不招新人,没人交接工作。
尽管时常告诉自己,要把工作和生活分开,不要让自己为了别人的错误而买单。
老天,还是把事情经过说出来吧!
可能说出来之后,心里会好受点。
7月6日,做订舱委托书发给客人,客人直接联系货代订舱。
7月13日收到入货通知,是7月21日的船期。
同时收到客人邮件,告诉吊牌还未确认,可能船期要推迟到8月4日。
于是,当日立刻回复货代“我们公司昨天刚收到客人邮件,被告知客人的产品吊牌还未确认。
刚才收到贵司的入货通知后,联系客人,被告知我司大约在22日左右才能收到吊牌,收到吊牌后,客人才能安排QC来验货,所以如果每周只有周四的船的话,我们可能需要赶8月4日的船期,请知悉。
不便之处敬请原谅。”
7月25日确认客人QC
MARK27日才能来厂检验产品。
因此立刻打电话、发邮件联系货代“今天上午给你打过电话,但是一直没有收到你的回电。
我想和你确认一下,发至里加的拼箱的这一票货物的相关问题。
1.下个周的船期是周四的,那截港时间是周一的几点?是不是下下周的时间都是相同的?
2.这票货物,客人的QC这个周三来验货,也就是说最早周三我们才能确认是否能够发货,请问到时候再订舱是否可以?
3.因为这票货物是拼箱的,我之前没有操作过拼箱的货物,麻烦给予帮助。我司是不是需要自行将货物运至入货通知上显示的场站?还需要办理其他事项吗?”
25日下午货代打来电话,告诉我可能赶不上这班船,但是还是让我周三确认发货后给她发订舱委托书。
我答应了。
没想到周二,也就是26日,我司就收到了8月4日船期的入货通知。
7月27日,客人QC来验货,但是28日才能确定是否能发货。
所以我立刻发邮件给货代“上次电话中和你提到过,我司最早需要今天才能确认发货。但是就客人QC验货情况来看,我司需要明天才能确认这批货是否能够发走,故目前不能确认任何信息。请知悉。
明天一旦得到关于发货的确认信息,我会在第一时间里通知你的。”
货代没有回复我的邮件,只是发来邮件“请以此提取贵司的提单确认~~明天全天截单。
请在规定的时间内送货,以免耽误集港时间,谢谢”
7月28日上午得到QC确认,可以发货。
于是我立刻发邮件给货代“客户QC确认可以发货。
所以想再次和你确认以下信息:
1.邮件中你提到今天全天截单,那具体是下午几点?
2.拼柜货物送至“XX处”的最晚时间是?”
然后就收到货代回复“这周赶不上了,赶下一班船吧”
既然她这样说了,那我只能立刻通知客人,由于赶不上8月4日的船期,需要订下班船,也就是8月11日的。
并回复货代邮件“好的,那我们公司订下一班船吧!”
货代回复“到时请将你们的托书发过来,并一起CC给上海冰克,谢谢”
我再次和货代确认“好的,到时候我会把托书发到你的邮箱。
再次和你确认一下,下班船是8月11日的吗?截单时间是?拼柜货物送至“XX处”的最晚时间是?”
货代回复“截单时间是周四全天,周五要有箱封号,送货的最晚时间是
周一上午12:00之前,谢谢。
下一班船是08-11号的”
我对此表示了感谢,因为真的很麻烦对方一次次的确认相关时间。
以上邮件的主题都是8月4日——里加。
既然赶不上这班船了,那么包装方面大家就慢下来了。
而且,和我司一起发货的另一个厂家有6套珠宝盒不能发货,但是如果赶下班船的话,可以下周三发过来,就可以了。
以为事情都解决好了,只等着下周发货就好了。
可是,没想到,今天上午突然接到货代确认提单的邮件“请发XX的提单确认~~今天上午10:00截单,谢谢”
我立刻就回复了“你不是说这班船赶不上了吗?”
然后货代的责问电话据打过来了。
对方的责问主要有以下几点:
1.周二已经发入货通知给你了,那也就是说确认船期了,你周四说订下班船,而且还提到发托书,就以为是新的订舱了。
这里我解释了,周一的时候,我明确说明了最早周三才能确认是否发货,而且是她告诉我,让我周三的时候得到确认信息后发邮件告诉她,并将托书再发给她。周三未能确认是否发货,我也立刻发邮件告诉她了,而周四一旦确认,我在第一时间告诉货代了。而且,我不明白的是,明明我周一发邮件并打电话告诉过她,我们最早周三才能确认是否发货,她电话中回复我说让我周三告诉她,那她为什么周二就出入货通知了?
2.你又没说推8月4日的船,竟然入货通知出来了,你再说托书,肯定是订新的舱位了。
老天,这一点我明确表示冤枉。我没有让她周二就出来入货通知,周一时明确告诉她我司最早周三才能确认。而且她回复我电话里说了让我周三确认后给她个信,并发托书给她。
3.说我竟然周四没有打电话明确告诉她,确认货物的是哪个提单号。
我之前给她打电话总是无人接,而且即使接了也不及时回。所以我选择了发邮件。我现在想来,幸好发了邮件,不然到时候她肯定又不承认电话里的事了。
知道吗?刚才的电话中她竟然不承认了,说她又没有邮件中写出来。怎么会这样?而且总是怪我。
自己说的话,现在就不承认了。
而且我回复的邮件主题都是8月4日这班船的,丝毫没有涉及到说有新的货物。
我不知道她怎么误解的,而且还总是说自己以为怎样,丝毫没有觉得自己是否有责任。
我真是不理解。
可能我的邮件内容让她误解了,我表示了这方面的担心。
但是她还是一直说她以为,她以为。我所有的事情是按照她要求的做的,现在她理解错了,责任却在我身上。
尽管我没有觉得我哪个地方错了,可是她的话语中的意思就是我错了。
其实,和货代总是合作,一般都是合作的很好的。
大家常来常往的,可能每个人都会犯点小错误。
但是无伤大雅。
可是,对于这次的事情,我表示非常的失望。
如果由我来选择的话,我要把这家公司从合作伙伴中去掉。
和气生财,和气生财。
好了,不气了。
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