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疫情下的办公软件大战

(2020-02-23 09:53:31)
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疫情下的办公软件大战

  疫情期间,在全民“宅疯了”的时候,做办公软件的人“忙疯了”。忙碌也不是腾讯一家公司,阿里的钉钉,字节跳动的飞书,百度的Hi,都在这段时间假日无休。这些忙碌的人有一个共同特征,都在做办公软件。

  之前,办公软件在互联网、金融等行业使用较多,现在,更多传统企业也用上了。最新数据显示,三线以下的下沉市场也在用办公软件,春节新增下沉用户比平日上涨10%

  不温不火的办公软件,在疫情的推动下,迅速自我迭代。很多以前想不到的需求也爆发,比如会议人数需求。企业微信之前只支持25人的会议功能,春节复工后,企业提出不够用,现在,可以支持300人同时开会。互联网公司贝壳,23日开工当天,就发起了4300次会议。

以前的办公软件没有抓住用户真正需求或痛点,导致整个市场不温不火,这一次全民宅家办公,是办公软件的机会。

  疫情下的办公软件,成为一条火热赛道。

疫情发生后,钉钉第一时间免费开放在家办公、在线课堂产品能力,帮助2亿人在家办公,成为不少中小学在家上课的平台,整体用户数必然有所增长,但钉钉并未专门留意用户数据。此次春节,为了应对疫情期用户暴增的挑战,保障网络授课、视频会议、群直播等在线业务,钉钉在阿里云投入海量计算资源,仅视频会议一个功能就扩容数万台云服务器。

  原本以为“云办公”会在5G普及以后发展起来,没有想到这次疫情来势汹汹,让时间提前了。长期来看,云办公可以节省大量的原本花费在交通上、转移办公场所上的时间。

  一家企业、一个组织一旦亲身体会到数字化高效协同带来的价值,没有任何理由放弃。办公软件此前在中国起步稍晚、发展速度稍慢,但趋势不可阻挡。办公软件的工具能力是比较通用的,可以灵活地根据企业情况调整,“并不是说疫情结束就下线了”。

一场疫情,让数亿人需求在这个春节突然来临。截至217日,春节复工期间,中国超过1800万家企业超过3亿人使用远程办公软件。很多公司由原来的‘尝试一下’到现在‘把命脉堵于线上’,疫情期间快速崛起的远程办公,不会随着疫情的结束而结束。

  国家卫健委222日介绍,全国新增确诊病例数显著下降,湖北疫情也得到较好控制。同期,各地复工率上升,一些经济大省复工率已经超过60%。员工逐渐回到办公室座位,对于办公软件的依赖降低。如何让增长的新用户留下,是办公软件下一步需要考虑的事情。

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