十几年前我以优秀毕业生的身份考“公”的时候，金榜题名。又兼我大二入党，获奖无数，发表的文章可以出专辑，做公务员绝对是青云直上——但我在最后面试的一关竟然放弃了，理由是学校答应我留校当老师。

本来板上定钉的留校任教也突发变故：学校的副校长有关系，我的名额被顶了下来；而这时公务员的面试机会我错过了。

或许有这个情节在里面，看到公务员们，我总是心里还有点酸溜溜的——于是就说“风凉话”：公务员都是“公务”，却称自己是“公仆”。

时过境迁，世界的政治环境风云变幻，中国政府的服务职能开始转变。但说句公道话，转型的力度远没有达到老百姓的心理预期。

我在企业摸爬滚打打了十几年，总是对那些高高在上的高官们敬而远之，有些时候部门的领导非要我出个头什么的，我就像个牌位一样蹲坐在那里，寒暄几句——官家之话多是牢骚，是非或者级别什么的，是我们做企业的特别不喜欢和禁忌的：不道人是非，不牢骚满腹，不嫉妒别人。

因为我有海尔工作十几年的实践经验，又有读博士的学术背景，有些机构，尤其是政府机构愿意让我讲服务转型的课程。

有次我在我的对外培训的课堂上提起我对政府转变职能的看法，而下面端坐认真听讲的就是一批公务员——宁波市人事局。局长和书记一起来听海尔的文化和管理，他们课堂气氛很好，不迟到，不早退，还积极举手回答问题，严肃的如同小学生。

课间的时候，还主动就课堂的内容和老师交流。

“我们压力很大，旁边有杭州和上海，人才和资源都到那里去了，我们很有危机感”，我记得是人事局的一位主任这么说。有这样忧国忧民的政府部门让我觉得肃然起敬。

“我们必须为宁波的企业营造好的环境，提高管理者的经营水平就是我们政府最大的资源支持！”局长如是说。

后来就和宁波市人事局交上了朋友：陈骥才主任，还有胡琪部长等等，还有不时索要资料的张良辉、夏叶等。

再到后来，我才明白，宁波市人事局是寻找讲师的师资来源，为宁波市的100强企业免费提供公益研修班做准备。我很荣幸地被邀请授课，我欣然应邀。

我的一个学术研究是宁波为什么出现了那么多的中小企业？其实一个重要的因素是政府所倡导和营造的良好商业环境。不仅是宁波人事局，宁波的政府职能转变是要快一些的：至少，他们总是挖苦心思地琢磨：我能我企业做点什么？

后来，我很注意宁波市人事局的培训创新：免费的公益研修班，进企业送培训，还跟踪培训效果，为企业物色人才，为企业引进人才等等。

在中国“仕农工商”排位几千年的环境下，难得他们有如此理念和行为的改变。近些年来考“公”是社会的热门话题，这里的“公”应该是“公务员”的“公”， 而我觉得，对宁波人事局来说，应该是“公仆”的“公”。

我不大愿意为“公务”在身的人恭维和美言，这算是个例外，因为任何一个组织的努力和真诚，或许无法量化和衡量，但一定能感觉的到。