这星期在广告人必读的AdAge有一篇有趣的专栏文章，这个地方常有一些营销案例或营销的最新研究，但这篇文章竟然在讲「职场」，而且它提出了一个我从来没听过的新概念──

先讲，我这个世代是「六年级中段班」，很多我的同学，现在做到主管或自己开公司，每次聊天，常常听到的是：「现在小朋友……。」

现在小朋友很难管！

现在小朋友在想什么我们都不懂！

现在小朋友定性差，现在小朋友迟到早退，现在小朋友不懂伦理，现在小朋友又怎样怎样……。注意，这个「小朋友」不是自己新生儿女，指的是公司里面的很年轻的员工。想一想，这个趋势让我们蛮惊讶，主要是因为，我们这群人不过也是30几岁而已，就已经称人家为「小朋友」而且觉得好像「另一个世代」，那职场里面的40几岁、50几岁，又怎么看这些人？

怎么看「我们」？

针对这个问题，AdAge的专栏作家认为，该是承认「跨时代职场」(cross-generational workplace)的时代来了！最有趣的不是这理念，而是她还引述研究报告，将这个理念和一个明确的改进方案连在一起，她说，无论你是哪一个世代，是老的，是年轻的，最后在职场最想得到的东西，就是「维持职场竞争力」(relevant in the job market of tomorrow)，这样就可以在原公司升迁，或在下一间公司换到更好的薪水或职称！她根据研究报告指出，大部份的职员，无论是老的，是年轻的，都希望得到某种「训练」，让自己能「提升」在逽大职场的竞争力（若只是在这间公司的竞争力则诱因不是这么大），尤其是在广告或创意产业，甚至有高达63%的员工，认为「能训练她」的公司，也会让她满意工作。

于是，她提出了这个新概念，叫「双向业师」(two-way mentorship)－－

她说，现在的职场既然是「跨时代」，那应该好好利用！其实，员工已经不必到外面去训练，以往，都是由资深的带资浅的，资浅的向资深的认师父，都是师父在带徒弟，没听过徒弟也能「反过来」教师父的！但他们说，现在正是最佳时机，因为这些「小朋友」懂网络的程度、极熟练的「数字原住民」(digital native)的思维，应该想办法让它传承给老一代的人，而老一代的人也可以继续将这个业界的经验，pass给下一代的人。

你说，谁是老一代的人，我不老啊！我们都还会玩网络啊！

但你知道谁是「鲶鱼哥」吗？你还知道几个「哥」和几个「姐」？

但你是在电视新闻上才得知「踹共」这些字，还是老早就在网络上看到的？

以前的职场只有两个世代，一个叫「资深派」，一个叫「年轻派」，职场从来没有承认过、也没有发觉过，在最资深和最年轻的中间，就像三明治一样早就多出了好几「层」，上层的看不起下层，30岁的觉得20岁在迷的那些什么哥啊姐的都是幼稚兼放屁，但，我们不必迷，只是要讲出一个道理，这些迷的是什么？它背后的意义是什么？30岁已经讲不出来了。

40岁更讲不出来。

每一个世代，真的都有可以当老师的地方。让一个30岁的人去拜20岁的人为师，失的是面子，赢的是里子，因为「小朋友」自我主义很强，年轻人一进公司，表面上唯唯诺诺，事实上自己早有一套想法，当他有机会变「老师」，也更了解到「学习」的重要，也就是说，老人先拜了师，年轻人也更看到老人也有学习之处。

我想起，有一次在某论坛被问到一个问题：「职场主管，如何为自己履历加分？」

我不是履历专家，但从网络工作者的角度来回答，此答案很明显了，每次我都分享一个实际案例：有一间公司很特别，是由大主管自己操作Facebook粉丝页，自己写文章，由其他的部属来「观赏」这位老主管的操作。后来我都以这个案例来回答所有相关的问题，但无论在哪个场合，得到的反应好像都是「还好」；我相信，许多50几岁的职场老将，会认为这不是「他的level (层次)」。

不是他该做的事！

有些人会将这些「小朋友」联想起家里正值青少年时期的儿女，更是有感：「他们真的要『被教』！」所以他们所玩的Facebook，所看的YouTube，也通通被「污名化」了，至少，职场老将会说：「这些，不是我的层次！」

「让那些『小朋友』来教我？有没有搞错！」

但，我们要问：「你难道不想学一些东西吗？」

「学东西」这个动作，可以有效的提升跨世代之间的「相敬如冰」，不再只是「学姐好!」却私下在笑他们，也让「小朋友」们感受到自己的价值，那是真正的价值，是未来明日职场的价值，向资深的挖宝不见得挖得到什么新鲜物，现在，要向「小朋友」挖宝。

挖到宝，也挖到了心。

或许公司可以开始小心翼翼的规画建立「双向业师」制度了，只是小心，在上签呈时，不要惹火了谁，小朋友难搞，「大朋友」也有禁忌的！