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最近在美国有一桩爆红的网络事件，网友之间流传了一封「解雇信」。严格说来，它不算解雇信，而是一份「内部公文」，而这间企业网友都听过，正是知名的比萨店「达美乐」(Domino’s Pizza)。

这份爆红的公文的「内容」叫人喷饭，详述着一桩解雇事件的经过，公文的主角是某一间达美乐分店的副理，某日，这位副理醉醺醺的来上班，和客人之间的 对话颠三倒四，然后，这位副理开始背「PI」，背到了46个位数就背不下去了，因此沮丧不已，同事见他言行怪异，连忙叫他回家休息，此时，此君大闹，竟将达美乐分店的「蛋糕糊」整个砸在脸上，他的同事受不了，内部赶紧上呈，很快的批准了这张解雇信。

这封「公文」，真实度不知，但在上星期一度是Twitter上面最流行的关键词，也一度被知名推文网站Reddit推到最高点，在短短16小时内，这篇「公文」引来了高达797则留言，大多都是在根据这份公文的内容作揣测。

其中有一位网友，直指这公文应该是假的，它提到一段露了「破绽」，提到了「蛋糕糊」这种东西，原来，美国达美乐虽有卖蛋糕，但蛋糕是做好了之后才送 到分店的，分店再洒上糖粉，因此分店的厨房，是不会有「蛋糕糊」这种原料，可以拿来「砸在脸上」的！这则关键让大家大致的相信这份「公文」其实只是网友的恶作剧，也因为这个原因，大家猛然发现，这……该不会是美国达美乐总部的营销创举吧？

你说，哪有人营销却拿自己解雇员工的信出来的？

不是没可能！

这封信爆红的另一个原因，有也是因为，大家其实没看过大公司内部的作业流程，难得看到一张「解雇公文」，觉得相当新鲜，好像看到了什么「秘密」，所以这张扫描图文件，在网络上传得「特别快」！

而且，也因为这样一段关于它副理的叙述，其实蛮可爱的，和它的「口味」没有太大关系，并没有影响大家对于达美乐的喜爱。事实上，达美乐之前早已进行 过一场相当大胆的营销叫「比萨大反击」(Pizza Turnaround)，在广告里，直接将一些美国总公司听到的负面评语写出来，然后针对这些网络上的负面评价来开焦点会议(focus group)，一次又一次的开会检讨这些会议所得到的结论，达美乐中央厨房的厨师，又如何开始混合新的起司、面包、酱料，发明了新的比萨口味！然后，这个 新口味大折价，只要5.99美元，就可得到2块中型的比萨，最后最后，达美乐的两位首席大厨，还穿着白色的大厨装，亲自的将这个改良过的比萨，热腾腾的， 送到其中一位参加focus group的女士的家里，亲手让她试吃。这样的大胆营销方案的发想者，有可能真的再推出这一张「公文」作为营销。

这让人觉得很有趣，最近两、三年来，在美国有些大企业想宣告事情，竟然舍「记者会」不开，而是直接发一封「给全员工告知信」。虽然一般记者没有收到 任何新闻稿，但最后，员工几万人中肯定还是有一两个会透露给「部落客」知道，然后，这封信反而以更快的速度，被网络上的人以「独家报导」的方式泄露出来， 反而「传得更快」、瞬间让更多人知道！

网络营销的「逻辑」，真是相当不可思议！