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MintJewel开站在线卖珠宝,先买再选的购物新趋势:「Push Shopping」

(2010-11-12 18:02:30)
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MintJewel开站在线卖珠宝,先买再选的购物新趋势:「Push <wbr>Shopping」

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这两年在网络上,对在线商店有兴趣的创业家开始变得非常有创意,不再只是将购物网站变得更有效率,甚至要「整个颠覆」旧模式,我们看到法国开始的高阶购物网站Vente-Privee和美国的Gilt Groupe,只对它的会员定期公告折价消息,要买得先加入这会员,称为「Private Sales」;我们看到「一日一物」的网站Woot,或「限量每日一日一物团购」的Groupon等等整个爆炸!


然后还记得在不久前,有一个「压桌菜」卖法的ShowDazzle,让你先刷卡,然后每个月给你五双鞋子挑选?你要买或不买都可以?现在有一个新的购物网站,整个比ShowDazzle还要更「彻底」的颠覆了消费流程,将原本应该是最后的「付费」变成最先完成,再将原本应该是最先的「挑选」变成最后完成


这个网站叫做「JewelMint.com」(或见这篇文章), 它并非什么都卖,它专攻「珠宝首饰」,你买它,就好像买网站虚拟主机一样,一个月不啰嗦就是29.99元(大约1000元台币);它也像购买网站虚拟主机 一样,不啰嗦,一开始就请你先将信用卡拿出来刷,之后,每个月它会自动帮你刷29.99元,然后,每个月JewelMint会推出一个新的「珠宝」给你, 你可以选择要买,或者不买,JewelMint于一周多前才推出,立刻掳获许多部落客的目光,有趣的是,大家都没办法写得太多,因为它实在太简单了!


这种新的行为称为「Push Shopping(推购),可能会成为新的购物新商机,我认为,我们要看到这种模式后面的好处,也去看看它怎么可以被运用到亚洲这边特殊的文化和市场,我们不应该分析它做了什么事,而应该分析它「不做」什么事。这种「推购」有六大不做


一、JewelMint不等到你看到商品才付钱:这是JewelMint这种「推购」给大家的第一印象,天啊, 应该要先付钱,才能看到商品,有这种事情吗!但大家看到苹果AppStore的成功,显然这样的付款方式,大家会不会还是愿意先掏出信用卡来刷卡的,刷了 之后,JewelMint已经帮你心中那个狂购魔鬼「打通」了最大的「阻力」,购物就方便多了,而且,靠这种「先付钱」的方法,消费者在心态上,不会到网 路上另外去「货比三家」,就算她做好心理建设别每个月「非买不可」,她也已经将JewelMint列为首选了。


二、JewelMint不要「什么都卖」,只卖珠宝:无论是ShowDazzleJewelMint,你发现 创业者都选择只卖一种商品,这种挶限原比之前的购物网站还要更限制,这令人觉得有趣,以卖鞋来说,ShowDazzle已经看到Zappos等鞋类购物网 站本就有顺便卖包包等等,为何它们还是只卖这么挶限的商品?因为,有些商品如珠宝,显然特别的适合以推购模式来卖,珠宝这种东西,女人不在乎愈来愈多,只 要买得起,每个月都有新的可以戴应该也是每个消费者愿意为自己或为别人完成的梦想!


三、JewelMint不能让你更动价钱:你会说, 奇怪,如果今天设计了一个特别贵的珠宝,用了一些好材料,看完谁都会想买,为何JewelMint要「自限」自己的价钱,将它压在29.99?我认 为,JewelMint这样定价才能让使用者顺利计算一年要花多少钱,然后愿意掏出信用卡,为自己签下一个29.99每个月的「契约」,虽然你每个月可以 选择不买,但你也不希望那巨大的罪恶感压垮了你。JewelMint一个月才29.99美元,真的是卖相对的「廉价首饰」,因此让女性消费者很快的做了决 定,将自己「订」下,而它也强调,这里的价钱是别的地方的七折左右,因此让大家更容易在一开始就将自己订下。


四、JewelMint不能让你选其他人的商品:这点最扯,仔细看看这种「推购」模式,它每个月只让你在几个首 饰中选一个,选项很少,你会发现它不只刻意的降低「选择性」,其实它每个月所设计出的珠宝根本不只这样,却不让你看到它卖给其他人的珠宝,为什么呢?第一 可能是因为想保持每一样商品的稀有性,如果它每次都只推一模一样的珠宝,那每一个月都会有很多女人「撞衫」,戴到一模一样的东西,以后她们都不敢在 JewelMint买了,另一方面应该也是因为JewelMint当然希望有些便宜的珠宝夹在其中,它才有较大的获利空间,将选项缩小到几种,搭配它已经 知道的你喜欢什么珠宝,它有较大的机会确保大家都会选一些利润较高的珠宝。


五、JewelMint不卖大众商品,只卖设计师推出的新设计:看看JewelMint只卖设计师所特别设计的 新设计,而卖鞋的ShowDazzle也是只卖设计师Cher Coulter的新设计,为什么?我认为有两个原因,第一是因为这种「推购」都是先问使用者想要买什么,因此一定要有设计师驻站或与该网站长期合作,针对 这些用户的大宗用户的兴趣来设计,才能确保每个月她们都傻傻的按下「购买键」;第二则是因为这种「推购」本身卖的是「每个月的惊喜」,那种打开订阅杂志 看到每期封面故事都不一样的惊喜感,一定要想办法营造出来,因此它设计它每月商品的理念,和一般摆在柜上的商品的设计理念会有很大的差异。


六、JewelMint不开设公开的购物网站:我们想买东西,JewelMint的东西没有直接摆在购物网站上 面让你直接买,为什么?这和每个客户的「平均取得成本」(customer acquisition cost)有关,因为只要12个人里面有一个人愿意付费,它可能等于卖掉12个人,所以它将所有的宣传的力道下在「订下全年」而不是「买下单品」,前者的 客户取得成本的效率是后者的12倍,如果还加上每个月可能更不理性的看到什么烂珠宝都按下「买下」,计算这些利润空间,恐怕回收还不只以往单件贩卖的12 倍!


JewelMint给消费者的感觉是它在「订」珠宝,但真正要分析的其实是以上6个「不」,如果消费者能够接受以上6个「不」,6个有2个是高兴接受,另外4个是勉勉强强接受,那「推购」的风潮即将引爆

目前,在美国也就只有人敢拿这招来卖「鞋」、卖「珠宝」,那么,除了鞋和珠宝以外,还有什么可以用「推购」来卖?



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