什么叫做「太超过」的公仔?

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昨天在 美国看到一则行销失败(或太成功)的新闻,有间公仔工厂精心的设计一个小女孩公仔,以为很有意义。这个女娃公仔叫「Caylee Sunshine」,按下去,她会唱「You are my sunshine」,只是,这个「Caylee」真有其人,本名是Caylee Anthony,二岁失踪,没多久被发现已遭杀害,她母亲被列为嫌犯。
换句话说,这公仔,是依照一个死去的孩童模样所设计的!有没有很恶心! ABC News还把Caylee生前的照片和Caylee公仔摆在一起,比比看,是不是很像?这件事果然马上掀起喧然大波,其新闻性比当初Caylee遇害还要大,愤怒冲天的大众声音,让这个公仔原本要在前天上架开始贩售,连忙临时喊卡。
问题是,怎么会有厂商做这么白目的事呢?原来,厂商原本的意思是,Caylee公仔一只卖30美元(台币1000元),< strong>盈余会100%的捐给公益组织,他们一毛不取。而做这个公益娃娃的目的是想纪念死去的儿童,并且为儿童基金会募款。这间公司声称,他们深信社会还应该更关注遇害的儿童,传统的方法没有效,他们深信他们的新方法可以带来一些意想不到的效果!他们想要借这些牺牲的儿童,化为一个又一个的玩偶,来唤醒大家对这件事的重视。
有意思的是,这间公司还帮这个公仔做了一个独立的贩售网站在「Caylee娃娃. com」,这个网站很容易做,其实只是申请一个Blogger.com部落格帐号,整个风格是亮得有点刺眼的金黄色,代表着「阳光」,从标头嵌的Rockyou!的相簿播放器上看到,这间公司除了做公仔,还印T恤,上面一律画着一颗可爱的太阳,而且不只写着「Caylee Sunshine」,还有「Sally Sunshine」、「Gracie Sunchine」…。我想,这位Sally与Gracie是否也是不幸遇害的儿童?从这边可看出这间厂商的创意的方向,我想他们一定在想,以后只要一有儿童遇害,这间公司就立刻出相关的公仔、衣服,来「纪念」这个儿童?
这样ok吗?
若以「社会企业」定义来看,这间公司还真的是有创意,或许还真能做点好事,只是一点也不温暖。不过,若以商人的头脑去想,我们可以勾勒出这间公司的「前景」──想像,为了纪念这么小朋友,整个城镇的人可能自发一人买一个公仔;手上拿着这么一个娃娃,听着「You
are my
sunshine」,她们似乎就永远的活着了……这是一门可能卖得很好的生意,而这间公司,就算永永远远都把所有盈余都捐出来也无所谓,因为所谓「盈余」也得扣掉人事薪资成本,所以制作这些公仔是「不会亏钱的」,可以养一个庞大的公仔制作团队,让这间公司存活下去,伺机再出其他的公仔,基本上就可以卖一个赚一个。
不过,这整件事还是臭味冲天的。这间公司没有做好基本的动作,也没有和关键人士谈过。女孩的祖父母已经请了律师,律师说,玩具厂商在制作公仔的过程中,居然从来没有来和他们谈过任何事,也没有取得授权,我想是导火线之一。另外,或许这间公司叫「Showbiz Promotions」,名字取得烂,听名字就知道他们的「本意」,也有关系?此外,报导问起,他们竟然支支吾吾的说不出来要捐给哪一家公益组织,可见他们是「先做再想」的,这样的态度或许也让卫道人士看不下去。
有趣的是,面临这样的反对声浪,这家公司也不是就这样「没了」。他们也站起来反驳了。他们再次说明他们的商业模式,告诉大众,你们误会了! 其实,他们做的这个娃娃,并不是按照Caylee所设计的,虽然媒体把公仔和小女孩的照片摆一块,好像蛮像,但是媒体也说,< strong>发色其实不一样!这间公司意思是,他们原本只想做一个女娃娃作为「象征」,上面穿不同名字的衣服,就代表不同的儿童……。
但是,不对,名字呢?
这个网站的站名,还是叫做「Caylee Doll」啊!
商人百口莫辩。这……这……。
美国人喜欢讨论这种在人性边界的话题,人人都要插一嘴来讨论,到底这件事是「对」还是「不对」。和其他的话题比起来,在这次的讨论上面,聪明的商人输了一大半掉。这其实是一个不错的点子,透过网路来卖更是妙哉,不过,就算公仔没有画得像,域名却已经取了「Caylee」,此地无银三百两,就算是真的有益于社会的社会企业,到最后有可能就败在一个域名,域名先取、也最后才彻退,商人百口莫辩。
不过,在「Cayleedoll.com」里,T恤衣服一件卖13美元,贴纸卖3美元的,还是继续贩售中。谁输谁赢,还不知道。社会是否得到最后的好处?在商人与公益的拉锯战中,还要观察。