很多关于email的创业点子都围绕在「新信」上面，但，各位有几封未读的「旧信」躺在信箱inbox之中？

我看了一下我才一年新的Gmail，私人信箱有1299封未读信，公开信箱有572封未读信，公司信箱也有307封未读信。

这周意外引爆美国的话题，就是关于「未读的旧信」。TechCrunch的Arrington很反常的写一篇文章，只想提起他一共有2433个还没有阅读的信息在他的Gmail信箱里，还有721封未读信在他的Facebook信箱，再加上很多从Skype、MSN寄去的留言他直接关掉没回。他这篇文章不是关于任何已成的产品，这产品根本还不存在，但他想大喊，「我急迫需要它！」

2433封未读信，会造成什么大问题吗？当然会！人性就是，一旦习惯有信未读，就开始不会读完所有的信。而未读信这么多通常也表示来信速度太快，页面刷新很快，就算画上星号以后要回也不容易看到，除非见信就回，不然只会有更多的未读信！所以，未读信，几乎已成全球线泡网民的共同灾难！

Arrington形容，有次某位大记者写封急信要求他马上回应某一件重要的新闻，结果Arrington虽然马上看到，却不知它的重要性，以致移到当天晚上才回信（他还心想，能回你信已经不错了），结果这位记者非常的不爽，在他的部落格上留言呛声。但，Arrington手一摊，这有什么办法？「Email寄来的速度已经大到任何人都无法对每一封信作出回应。」

的确，我们不也常听说很忙碌的大企业的CEO，一天收到不知百余封信，多到可能需要请秘书来帮他过滤？

最后，Arrington疾呼，「假如你有任何点子可以解决此问题的话，寄给我email……喔不，别寄了，直接到我家来告诉我吧。我不希望这封信再次被遗漏在我的信箱了。」

结果这篇「求救文」一共引来133则热情留言。有些网虫不屑的说，「我才不会有什么未读信。」有的网虫则很兴奋的说，好点子好主意，我三天后帮你写出来！有些网虫建议他应该像大CEO一样请个秘书专门收信（有这么严重吗？）或请老婆女友代劳回信。有的网虫说他一共有１万３千７百四十一封未读信，是他的五、六倍，免惊啦。更多的网虫建议了一些可能帮助解决此问题的产品，譬如最新的Chatterous、Xobni、ReachCards、AwayFind、EmailCenterPro、ClearContext、Seriosity，但这些产品皆无法一击根本解决「旧信泛滥」的问题。

那，假如要做一个新点子的话，又可能如何解决这个问题呢？有人提出，干脆导入「虚拟金币」，有人寄来你就欠他一点，回信就打平，最后结算。另一位网虫还提出，干脆将那些三天内没回的信，自动转寄给其他人像Robert Scoble、Guy Kawasaki，机会让给其他人吧！让其它朋友打电话给你提醒你要回信啰！这个点子还被Arrington说是当前最好的点子。

有趣的是，这周末我才刚刚和我在硅谷创业的弟弟，提起一个关于email的点子。许多点子就是这样，它的机会其实有些明显。Email这个东西有个特质，就是他轻轻松松就是「全民的市场」，所有人「都有一个」，也都会「经常使用」。换句话说，当你做出一个真的很棒的关于email系统以后，「人人都成了重度使用者」，可以想像这件事的商机之大吗？

问题就是，email系统管控严格，在上面可做的事不多。该做的，譬如许多软件利用「cc」字段，寄到一个机器人就可以请它做若干事（帮你备份、帮你安插到行事历、帮你设置提醒闹钟…），都不是非常「根本」的问题。但Arrington提到的这个「旧信商机」绝对是个根根根本的问题。我今天在VooEasy我易网的观点栏，也碎碎念了这一段。

但若聊到「旧信商机」，我认为最大的可能性，或许并不在Arrington想要的那个给商人用的信件管理系统；对商人来说，要追的是那些上上周记者寄来不小心没读到的信，但对「每个人」来说，「旧信」可能代表的东西更多了。您可知道，email里面蕴藏了很多回忆？

尤其是使用Yahoo! mail、Hotmail的人，已经使用了不知多少年，请你现在有空登录进去看看，然后搜寻一些从前曾经写过的字串，譬如一个旧同事的名字、一串自己的旧电话、或某一个社团的名字，看看，跳出了哪些信？

真的，试试看。

今年初我到硅谷，路痴的我又忘了知名作家邓海珠老师的家住址，于是我再次搜寻了自己在Yahoo!的信箱，结果，意外的是，出现一大串，包括 2001年与她首批的信，以及2002年写书之前请教的事，还有2003年我要找创投请教她的事，再继续到2004年再次写书请海珠老师帮忙的事……当这些跳出来的时候，我好像看到一个陌生的自己突然从门后走出来，那是我自己，也看到海珠老师一路帮着我们的轨迹。它出来得这么快，让现在的我有点措手不及。

也一边感叹，人真是很健忘的，曾经写这么多信，自己却不记得了。这些信埋在这么多信之中，Yahoo!不会让它不见，但我们也不会再去找它。假如有软件可以帮我们「整理」一下，至少依「人」来整理呢？

它可以默默的整理，然后给我们一个惊喜。惊喜够大，我们愿付钱让它整理得更完整。人类现在真的很需要计算机的帮助，把这么一块很重要的东西给「救」回来。你，会是那位救世主的创业家吗？海内外12亿名上线网民，等待着你的回应。

酷公司2008 -- 创意和团队在此汇集

引语：始终会有人进行改变人类生活状态的探索。你可能认为那往往会是那些着眼于未来，善于为人类敲响警钟的人应该做的事。但事实上，导致人们进行这种探索的源泉往往是商业理念，更具体地说是那些富有想象力、能够解决人类问题的商业理念的集合。无论是那些老资格的知名企业还是刚刚成立的小型公司，他们都尝试着将原有的技术转化成为新型的高端科技，将其应用于诸如从流行疾病到饥饿灾荒等各种困扰人类的问题当中。他们这么做的目的是为了造福人类还是为了企业受益呢？可能两只兼有吧。

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倡议者：刘威麟（知名网络评论家Mr.6）
主题：创意和团队在此汇集
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cn.voofox.com
2008/3/17