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谁在垄断新闻信息话语权?

(2008-09-12 08:43:23)
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杂谈

   
    中秋国庆到了,品牌公关们四处出击请客吃饭,拜托编辑记者们手下把关留情,坚决封杀本公司的负面新闻。平常对媒体对消费者牛气得不行,此刻却偏偏一副弱势群体诉苦状,抱怨媒体常垄断信息发布,企业公关难啊。
    我没有亲耳听到此等妙言。但是话传耳中,深以此言差矣。在如今这信息爆炸的时代,私以为,媒体要忠实地履行客观报道的空间越来越小,而阻挠客观公正的最大祸首,就是企业公关。虽然更多的媒体同仁不甘心于成为企业发布信息的传声筒,但是说到信息话语权垄断,不得不承认还是企业公关强势。
    举几个圈内江湖中流传的真实段子。当年创维黄宏生犯事蹲监,亏得有个张学斌稳住阵脚。他的法宝无外乎是稳定渠道商、供应商、扬言获得银行政府力挺。现在回过头来看,甚少人知道,当时的创维公关团队是如何的撒网磕头拜佛烧高香,以一天数十篇公关软文高效、精准轰炸地传递到媒体,且持续三日。彼时,凡利于创维的传闻,无孔不入;不利于创维的新闻,就地拿下。创维人曾记否,若不是当年垄断信息发布渠道,创维早就死掉几回了,轮到现在苟活殘喘?
    也有些企业,信息永远似牙膏,你使劲挤呀挤也未必能挤到一滴,比如海尔。如今圈内还有不少媒体大腕争相高唱海尔有意收购GE家电,如同更早几年盛传他们收购美泰克一样,作者写得越是神乎其神越显示出创造编排痕迹,至今仍没有海尔官方人士证实。
    你可别光说记者素质低,实在是采访海尔,太难太难。我这还不是说要采访张首席杨总裁。但凡有任何需要采访海尔,都得老老实实拿出久违不用的稿纸,写清楚问题提纲,再发传真。相信我这做了十年的家电记者,海尔负责新闻发言的兄弟这辈子至今说得最多的话就是,对不起。我们从不接受电话采访,也不接受邮件采访。至于传真何时回复,得看你的运气了,我是经常等不及放弃。作为国内家电业第一品牌的海尔,还有一条新闻规矩至今令我等媒体难以理解。他们任何的自编发新闻,第一时间都只能发给当地和首都媒体。至于广州、上海等重点区域市场,对不起,按照我们对二线媒体的管理规定,通稿资料我们得首先转发至当地工贸公司,然后才能给你们。“大公司需要统一管理媒体。”如此想来,信息发布的所谓垄断权也肯定不要媒体。
    还有更绝的。话说当年周鸿衤主政雅虎中国,平常对媒体兄弟们老摆出一幅跨国公司正经作派。后来某一次突发其想大摆宴客,IT媒体江湖凡挂名的记者都请上了,先到北京嘉里中心大酒店好酒好菜伺候着,然后包机拉到大西北宁夏海玩了几天。就当圈内兄弟砸巴着雅虎中国如此善待受宠若惊时,周老板慢条斯里地发布辞职消息。可怜那帮媒体兄弟,身处荒漠之中,别说上网传稿,就是手机短信息也发送不正常。等辗转回来编辑部,这雅虎换帅新闻已成黄花凉菜。后来证实是周老板离职前郁闷,一次花了几年的雅虎公关费用,同时也巧妙地延阻他辞职的负面效应扩散,一举多得。你说,这话语权掌握在谁手中。
    回过头来再说创维。黄老板进去了,创维利润和份额节节败退,手机巨亏被迫当掉底裤。但是创维的新闻活动信息至今牢牢掌控着沈氏家族的裙带公关手中,牛得很呢。兄弟同行,只能指望爱跟媒体聊天的黄宏生早点出来,或能打破信息垄断吧。 

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