【转载】心理咨询的八大困惑（二）

河南郑州心理咨询—郑州康馨心理咨询与治疗中心

5.去心理咨询会不会被批评、泄密？河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

调查：在你的影响中，心理咨询师会是怎么样的一个人？（可多选）

★  心理咨询师会非常尊重来访者。72%

★  心理咨询师会为来访者严格保密。66%

★  心理咨询师会读来访者做得不好的地方作出批评。39%

一句话答疑：心理咨询师对来访者是完全接受与尊重，并会为来访者严格保密，不会因为来访者做得不好而批评指责。

详细解答：河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

心理咨询工作强调咨询师对于来访者一视同仁，做到完全的接纳与尊重。也就是说，咨询师将每个求助者都是为有价值、有情感、有独立人格、有解决问题的潜质，也是具有一定缺点的人。一些人可能会批评责难、甚至嘲笑积分的问题，或自己刚到自责愧疚、悔恨不安的问题，在咨询师的面前，均可直言相告，和盘托出，而不必担心咨询师会怎么看，会有什么样的反应。即使是有一些有悖于社会道德规范习俗的行为的人，咨询师也会持开放的态度，平等真诚地对待。这种咨访关系是一种新型的人际关系，本身就是具有一定的治疗效果，有利于来访者树立信心、促进其在日常生活中的运用新的人际经验进行更多的交往。

由于心理咨询往往涉及隐私，许多来访者在选择心理咨询前会有很多的思想顾虑：如果这事被别人知道了这么办？心理咨询师会不会随意谈论我的问题？其实心理咨询师有严格的职业道德准则，要求对咨询的内容、测验的结果以及诊断等严格保密。来访者的姓名、地址、工作、与咨询无关的经济、社会及生活背景、咨询师都不允许好奇和过问。在心理咨询的过程中需要持“可问可不问得不问，可说可不说得不说”。也就是说，自幼有助于来访者问题的信息，咨询师才会去了解。当然，也存在保密例外，如确实存在危害来访者自身或他人生命安全的危险，咨询师则有责任告知相关的人员或机构。

6.心理咨询室里气氛是不是很神秘、紧张？河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

调查：你感觉心理咨询室是怎样一个地方？（可多选）

★  神秘紧张。10%    ★  温馨、舒适、安静。70%

★  任何地方都可以进行心理咨询。30%

一句话答疑：心理咨询室并不神秘，相反要来访者放松，所以是温馨、舒适、安静的，心理咨询一般不要换在别的场所进行。河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

详细解答：

心理咨询的特殊性要求咨询室要布置得比较温馨、舒适、环境要好。目的是要来访者感到放松。一般有椅子、沙发等，还可有小桌子，上面放有纸巾，来访者若要哭泣是可用得到。各个咨询室具体的设置会有所不同，但目的无非是要人性化、舒适。另外，咨询室一般要求隔音效果要好，以免受外界干扰。室内无电话，手机要放在振动档。

很多来访者都希望能在自己喜欢或感到比较放松的场合咨询，如咖啡厅或者一些私人场所、家庭住宅。但是在这类场所咨询，不利于建立起恰当的咨访关系。而且很多家属提出在其他场所咨询的目的，是要咨询师隐瞒身份（如作为普通社交场合认识的朋友）去与来访者交谈，这样做不能建立起正常的咨访关系，因而很难达到理想的效果。而且，由于了解心理问题需要涉及大量的内心想法及感受，来访者在不知情的情况下，往往会因有被陌生人打探隐私之感而觉得不快，甚至愤而中断谈话。即使谈话勉强完成，也不利于下一步工作的开展。当然，在个人知情的情况下，有的咨询师根据实际情况在咨询场所上再做考虑不是没有可能。

7.与咨询师成为好朋友好，还是保持距离好？河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

调查：你认为心理咨询过程中应该与心理咨询师建立什么样的关系才能取得更好的效果？

★  维持咨访关系，保持一定距离 59%  ★  最好与心理咨询师成为好朋友 40%

一句话答疑：心理咨询要想取得效果，双方应保持咨访关系，成为朋友会干扰咨询。

详细解答：

心理咨询不允许咨询师与来访者建立友谊，发展咨询以外的关系，一般也不给家人或熟人咨询，这一点与普通的医生有很大的区别。与一般医疗活动不同，恰当、良好的咨访关系不仅是心理咨询的基础，还是其核心内容，甚至具有一定的治疗效果。而在与来访者建立友谊之后，咨询师在咨询过程中就很难保持中立，而是不由自主地持有某种带偏倚的立场和观点，或直接指导来访者作某些决定。从来访者的角度来说，也很难做到真正将咨询师当作专业权威人士来看待，进而影响咨询的效果。而且由于谈话内容往往涉及隐私，与咨询师相熟的人在咨询过后不可避免地会有不自在的感觉，并产生“他是否会替我保密”的疑虑，这一点甚至会影响到友谊的维持。河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

8心理咨询中求访者多听好还是多说好？

调查：你认为心理咨询过程中，怎么样最好？

★    心理咨询师应尽量多说多指导 27%

★    心理咨询师互动的过程，除了咨询师说外，我也要思考与总结 73%

一句话答疑：心理咨询中，要认真表述清自己的问题、感受、情绪等具体细节。同时要积极地参与其中，除了倾听咨询师的指导外，还要积极地思考。

详细解答：河南郑州心理咨询郑州康馨心理咨询

许多人都误以为，来心理咨询室就是要听听咨询师怎么说或看看咨询师怎么处理。而实际上，在心理咨询过程当中，尤其是出诊阶段，心理咨询师往往说得很少，而且并不提供指导性的意见或评论，而是尽量倾听来访者的问题。倾听一方面是为了了解更多更全面的资料，一方面也是充分尊重来访者、不以自身价值观去影响来访者的表现。因此，这种倾听是积极地听、有兴趣地听、不带偏见与框框地听，先不做价值判断地听，设身处地地听、并适当表示理解。在这种倾听的基础上建立了良好的咨访关系，咨询才有可能取得好的效果。所以，不要以为咨询师说得少，就是他没有工作，其实他在思考进一步的策略。

事实上，心理咨询是一种合作。如果你不积极主动地参与到其中，心理咨询的价值会大打折扣。应该做到以下几点：（1）坦白、实事求是。心理咨询师是专门经过训练的，他们会问一些关键的问题，但他们也不能看出来你心里到底在想什么。如果在回答他的问题时，你能坦白、说出真实的想法，那么心理咨询的效果会更好。对于个人的感受，也要真实地说出来。比如，在咨询中你有了新的反应和感受，也可以与咨询师交流。（2）如有疑问，大胆地向咨询师提问。如果有些地方没听懂，也可以请教咨询师重复或解释。（3）期望要适度。心理咨询不是一下子就能解决个人的问题，这需要一个过程。所以要有一定的耐心。只有个别非常简单的心理问题，才可能经过一次咨询就解决的。多数需要多次咨询。经过自己的努力，与咨询师建立良好的关系，有助于解决为。总之，心理咨询不是万能的。是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。只有在咨询过程中积极地配合咨询师进行自身探索，并在咨询间隔期仔细总结与思考，将所产生的新观念或新行为方式进行实践，才能取得更好的疗效。

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