06年底，我和一家临沂颇具影响力的传媒公司老总谈话时，他问我这样一个问题，当客户利益与公司利益发生冲突时你会怎么选择？我说，首先公司的利益与客户的利益应当是一致的，即使发生冲突，我们也要首先想到客户的利益，其次要反思，为什么会发生冲突，？我相信，作为一个立志成为百年老店，百年企业的公司是决不会怠慢客户的，只要我们坚守诚信，正直，道德的底线，我们是不会与客户利益发生冲突的，同时，也一定能够与客户实现共赢，实现组织健康，可持续的发展，

那当公司利益与员工利益发生冲突时，你怎么办？同样道理，公司存在的意义就在于能够为社会创造价值和财富的同时，为每位员工谋求福利，如果公司只创造财富不为员工谋求福利，那她就不会是个健康持久发展的公司，员工的利益与公司的利益是一致的，以前资本家残酷剥削工人，公司受利，员工受损，所以员工罢工，工厂因此而破产，给员工提供优厚待遇的公司得以存活至今，同样员工个人得到私利，而公司受到损失，公司同样会辞退，开除员工，所以，我们首先假设，公司和员工双方都能坚持公平正直，诚信敬业的底线，这样，就不会出现双方利益发生冲突，如果发生冲突，那就是双输，这样的公司没必要待，这样的员工没必要留，，