产品经理眼中的产品

文 / 海星

    前前后后面试过的人也不下一百了，总会问他们一个问题，你觉得某某产品能满足用户什么需求？说的越接近标准答案且用词越简练的，往往都能顺利进入下一轮面试。作为一个产品人，如果不能用10个以内字来概括一个产品的核心需求，那么至少需求分析这一关，离合格还差的很远。

    早先，百度产品市场总监边江面试产品经理时，会问“百度mp3搜索满足用户的核心需求是什么？”以当时的环境和衡量标准来看，正确答案是“搜得到，可下载”，当时的网络条件和行业环境还不支持“在线听”等等。短短的六个字足以打动面试官的心，而当时回答的十分精准的人寥寥无几，就是这不多的几个答的相当精辟的候选人，现在大多数已成了百度的高级产品经理。

    用不多的字回答说出一个产品的核心需求，是互联网产品专家应该具备的素质。产品经理应该有能力在复杂而混乱的环境中，抽丝剥茧提炼出产品的核心价值和卖点，为之后的产品设计、研发、测试、运营、市场、销售等等工作提供一个源头上的主旋律。

    如果要求用几千字去描述09年火爆一时的游戏《偷菜》，相信有很多人能够说的详细又精彩，但这不是一个做产品的人该干的，这种事情交给评论家去做吧。如果让你搞产品的，试着用一个字、一个词或一个短句去描述它，如果能又精又准的说出来，那才是你的本事。上面问题，我见过做牛的答案是：“偷”！其中奥妙自己感悟去吧。

    Mark这位互联网奇才所创造的Facebook，据说目前拥有5亿多的注册用户，这个数字仅次于中国和印度的两国的人口，被媒体评论为“第三帝国”。那如果你是一个产品经理，会如何描述Facebook这个互联网产品的核心需求呢？我认为比较好（当然不是唯一，这种事情没有唯一答案的）的答案是：“人 + 关系”。Facebook的任何一个细节、子功能、商业产品、盈利模式的建立等等，都是围绕着这个核心需求来展开的。与传统的互联网把信息当做最重要的资源不同，Facebook的核心需求和核心资源就是“人 + 关系”。