酒店常为节省成本拿环保当借口，这种事近年来斯空见惯。但这篇文章还望大家耐着点性子看完。哈。。要不然，可能就像我一样的误会人家了！每回到日本的第一晚，我通常是选择住在成日的东武假日酒店。为啥呢？其实他们的装修很一般，离市区也不是最近的，但有提供免费巴士前往车站和市区的购物商场。另外，早餐水准非常之优，生鲜有机的各类农场直达蔬果，特别鸡蛋真的让人惊艳，我老公就是在那里爱上纳豆饭的。还有，环保之举也处处体现在小处。更有个特别的事呢？就是有回我和我婆婆退房回到家后，她才发觉她的心水玉佩忘了戴回家，难过的吃不下睡不好。而假日酒店当时就在第一时间，发照片过来让我们确认无误后，用DHL寄到厦门给我们。不管是服务或处理突发事件的机智，都让我留下了非常好的印象。 

成田的东武假日酒店，浴室供应极简，牙刷虽是我们自己的，但他们也有供。

 通用的洗剂，很环保。

详述如下:

面巾二条，挂壁吹风机

免费提供干净的浴衣供客人使用

话说那天，因为我进了浴室时，发现浴缸上的架子，竟然没有浴巾。（一般都是那个位置）当时刚淋了雨回来，又累又脏，实在很火大！就拨电话用英语不客气的骂了他们一大串。。让他们要做环保，也要给客人浴巾啊。。因为众所皆知，日本人一般英语不太好，而我日语也不太行。。所以，他们不知是没听懂，还是真是很有耐心。。就一直道歉。。而且很快的速度。补送来浴巾好几份。来的服务员，还一直鞠躬道歉，态度比马宝宝好一百倍。。。我想，就看在他们态度那么好的情况下，就算了。。结果。。一进浴室。。才发现。。天啊。。我误会人家了。。。。。。真的是。。。。真的很对不起啊。。

浴巾架原来在马桶上端，我不小心忘了。。。

为啥我会有如此反应呢？因为之前出外住酒店，经常性的是会碰到某些酒店，所为的环保措施都只是为了省钱，星级酒店啥都没有，然后就说是为了环保，其实这样的行为已造成服务质量的下降。最常见的是，在床边摆个纸卡说明，大概的意思就是，要是支持环保，不需要每日更换床单的话，就把牌子摆上。那么他们在做客房清洁服务时，就不会帮你更换。而有些酒店就会给予可以选择特制枕头的贴心服务，但多数是没有的。另外，就是浴室内，要求大家将用过的浴巾摆浴缸内，没用过的放原位，那他们就只更换已使用过的浴巾。还有些酒店的马桶有两段式冲水，有的就不供牙刷，甚至所有的必要用品都没有。当然也有些更赞的榜样，比方说在房内摆放小盆栽绿化，或酒店就直接改善他们的硬体来节能环保，而不是用让客人觉得不便的举措！

从玻璃窗看出去。景色很不错哦。。 

总之，我觉推行环保虽然是件好事，但如果让客人感到酒店的环保措施只是为了省钱，这样的行为造成服务质量的下降，那就是变相的损害消费者的权益了！比如说客人的用品需要更换或清洗就要及时更换或清洗，而不要找"环保"的借口。只有充分考虑到客人的利益和需要，酒店环保才能成功地推行下去！ 最后。。

http://hi.blog.sina.com.cn/blog/xinrui/show4.php?id=10022

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