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厦门晚报在11月6日刊登过一篇题为《电子城商家亏声一片》的报导后,引起许多业内人士共鸣,因此这几天记者前来采访,主要想了解我们大正电脑城对于目前整个电脑销售行业普遍亏损的看法?以下是我个人浅见:
http://www.xmnn.cn/dzbk/xmwb/20081106/31.pdf厦门晚报2008.11.06
确实今年厦门从事IT销售的商家都全线处于亏损状态,商家的日子艰难,甚至不少商家已经开始用刷卡的方式交纳房租和管理费。百脑汇进入厦门后,进驻其中的基本上都是原本在数码街的这些商家,换句话说,大家新拿了店面又增加了人员成本,但消费者总量依然没有增加,饼并没有做大,反而只是分掉了饼,自然会全线出现亏损。因此,原有的各个电脑城出现商家观望和店面空置的情况是很正常的,而新开张的百脑汇同样不好过,不仅出现店面欲转让而无人接手的状况,更多次传出商家欲联合撤场抵制百脑汇的传闻。
今年全球的经济不景气,整体购买氛围大为下降,更是一个主要的原因,只是在消费者被分流及新增了店面成本后,商家的苦恼和供需的矛盾才更为突出的显现出来。此外,最损害整个行业健康发展的水货和串货现象依然不断,甚至有某IT商场协助商家窜货的情况发生,在这样的局面下,产品价格更被打乱,而对那些走正规渠道的代理商的利益打击,可谓雪上加霜。
共度难关,大正已率先调降租金
从10月份开始,大正电脑城已经针对一二楼的商家执行了租金打折的措施,而目前管理中心也正在积极研究针对三楼商家的租金优惠方案,这一系列的举措,得到了绝大多数商家的认同,其实如果依法依理来说,双方处在合约期内,按照合同约定的金额收取租金管理费绝对是无可厚非的事,但我们还是选择把“情”字放第一,我们面对的毕竟是一起携手走过七年的商家,大家不仅是生意场上的伙伴,更是生活上的好朋友,看到商家那么苦,我们心里也不好过,因此,我们就主动在合约期内推出了各种的优惠方案,我们甚至将租金与销售业绩挂钩,针对部分优质的商家,在租金打折的基础上,我们每月底还会依销量业绩返还更多的现金给他们。而这些措施的实现,表达了我们与商家共度难关的决心!”关于电子城租金仅100多元,远远落后于其它几个电脑城的说法,是由于电子城与其它几个商城的情况不太一样,许多店面都是在多年前就签了长期租约的,因此不少店面都是依然按照5年前签署的租金标准执行,相信租期到期后,电子城的租金必将有所变化。
最另类的三赢创举,笔记本星光超市
而在大正电脑城一楼,有一个名为“笔记本星光超市”的专区,里面的笔记本都是以底价销售的,远低于厦门其它地方的售价,而且不接受消费者砍价。据说,这个“星光超市”就是大正电脑城对商家最另类的优惠措施。
既然市场不景气,商家最害怕的莫过于库存压力增大,但又不甘心以底价出货,生怕做了白工还要再赔进租金,那么大正就干脆为商家们提供一个用于以底价出货的平台,为了成就他们以底价销售笔记本,我们索性把“星光超市”定位为免租特区,不向进场的商家收取任何租金,采取这个模式,商家们配合大正电脑城执行“底价销售”的策略后,就能相对容易的吸引来消费者,卖出笔记本,促进了商家现金流的滚动;消费者也能真正获得以“底价”购买到笔记本的优惠;大正电脑城也因此培养和累积了忠实的消费群体,刺激了人流,这就是所谓的三赢创举。
目前,“笔记本星光超市”进驻的商家分别为厦门10大笔记本品牌各自的代理商,而为确保这些代理商提供的近50台10大品牌的笔记本的价格优势,大正电脑城每周都有一个团队在数码街各电脑城甚至是国美苏宁这类的卖场做相应机型的价格对比,可见底价销售的决心。截至开业半个月,“笔记本星光超市”已经很快售出了100多台笔记本,而进入超市的商家们也都很满意这个成绩,均表示认同此种前所未闻的却又能实现三赢的另类优惠措施。
商家需冷静思考,商战残酷又无奈
百脑汇入驻厦门前,商家们日子过得还不错,可百脑汇来了,大家都去拿了店面,也就反而全线亏本起来了,商家们接下来要怎么办才好,针对这个问题,大正电脑城管理中心也曾与部分商家举办过座谈会。
大正电脑城管理中心的看法是,这个阶段商家务必冷静思考,从各自自身的条件出发,考虑在经济不景气的情况下公司的发展方向,如果资金雄厚,经得起成本压力,可以乘洗牌之机增加自身的市场占有率;如果资金压力大,就适当的收回来一些,不要心太大,没有必要去硬着头皮扛下那么大的销售量,更不要对自己今年内能赚到钱而抱太大的期望。
而作为业主,其实本不应该鼓励商家去理性思考其店面的拓展是否适度,其手头的店面是否应该缩容等问题,毕竟这有可能引发业主自身的危机,但管理中心同样不希望看到没有实力的商家硬撑下去,想帮助他们,又必须考虑其它商家的感情,租金不能太偏离行情,公平起见唯有和平分手,这不仅是几个电脑城都会碰到的问题,更是商战中残酷与无奈的体现。
出路,增加对周边地区的辐射
在广州、北京等电脑销售的一线城市,竞争更加激烈,那里的销售人员的热情和厦门这里的完全不同,虽说过度热情未必是好事,但由此可见,不走出去,只停留在自己的店面内等着客人,这样的店家肯定是会被市场淘汰的。同样的,在厦门电脑市场饱和的情况下,商家就必须走出去,积极拓展周边的市场。而且从去年起,就已经有越来越多的商家把公司利润的增长点转移到厦门周边的地区,力求在这些地方得以突破,甚至有不少公司在维护好手头大客户资源的基础上,已经将企业客户的挖掘阵地延伸到周边地区,总之,大家都冀望着通过增加辐射面这根救命稻草,让自己能安稳的度过这个提早到来的“寒冬”!
除了商家们各自为战、以己之力努力拓展厦门周边市场外,有没有可能本身把厦门市场做大,或者说,是把周边的客户吸引到厦门数码街上购买和消费呢?尽管任重道远,但确实厦门有这个条件和机会.以往数码街的文化和服务仅停留在“电脑促销”的层面上,不买电脑的人是很少来数码街走动的,如果将厦门市政府大力支持的软件业和动漫业的展示平台引入数码街,形成一个优势互补的大产业链就能吸引更多的本地人和外地人前来逛逛,再衍生出周边的产业如软件体验中心、动漫影院、卡通餐厅、青年运动中心、儿童电子教育园等,并增加上各类物流,展厅,纠纷受理中心等相关配套,最终结合旅游业的资源,甚至有可能针对外国游客开通退税功能,将厦门的电脑市场辐射向全国,最终塑造出新的数码街形象,并将数码街打造成厦门的城市新亮点,新品牌,而日本的秋叶原就是一个活榜样.
此时此刻<大正>选择和商家共度难关.!在厦门IT业的兄弟姐妹们!就让我们大家同心齐力,共体时艰以创和谐三赢!!
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