企业竞争情报，在国内曾经起起伏伏多次，最高潮应该是百度大卖竞争情报系统的时代吧？百度退出企业软件市场后，竞争情报软件产品在国内开始降温，不少情报软件厂商倒闭的倒闭，改行的改行。接着，社交媒体的兴起引领了舆情监控软件的一波行情，跟原来的竞争情报相比，从体系化情报分析转变到碎片化舆情分析。但是，企业竞争情报，作为企业战略管理的一个部分，仍然在一些企业内部艰难地坚持着。同时，也有不少的企业或者情报从业人员，在反思情报工作还能怎么做？效率还能怎样提高？工具器物层面还能提供什么切实的帮助？

跟企业竞争情报圈子的一些朋友聊天，不少朋友还是在反馈同一个问题：情报系统，从技术上来说已经够强大的了，但为什么一直以来总是用不好？问题出在什么地方？怎么把工具用好，没有一个比较实战性的指导？甚至有些企业，在曾经的狂热中冷静下来之后，想重新把竞争情报体系的建设提上日程，但又担心历史的重演。所谓的情报砖家顾问可靠么？他们能让情报体系在企业里扎根发芽，开花结果么？

关注了这个领域应该有七八年了，以前也做过不少的情报项目，所以还是根据以往的经验和现在的思考，准备写点什么吧。希望对仍然从事在情报一线的从业人员提供一些讨论的素材。至于选题，就不再写一些竞争情报理论的东西了，书店一大把，不难找到。想写一些更具操作性的一些经验和方法，也许不太成体系，预期是一份快餐 —— 开盖即食！

也请朋友们批评指正，砸个鸡蛋，点个赞同样让人鼓舞！

钟天炜

2013.11.6