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【315中国质量万里行投诉案例选编(13)】

(2016-03-05 15:08:16)
标签:

杂谈

中国电信手机推送软件乱扣费

投诉人:辽宁大连范先生

投诉时间:2016.1.24

投诉内容:中国电信爱游戏恶意扣费:中国电信手机运营商推荐游戏——萌熊消消乐(游戏名),下载之后进行试玩。其中试过程中,频频弹出购买游戏道具推荐消息提示,不想购买并且没有点击确定购买,而是点击继续游戏。在试玩结束后点击退出,然而却无法退出,强制要求购买赠送的游戏道具。最后无奈,强制后台退出,并删除掉该款游戏。事后发觉事有蹊跷,于是乎上电信官网查询话费余额,竟然标记着“爱动漫SMS信息费”26元。

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