中国互联网络信息中心分析师 孙秀秀

    2010年旅行预订行业发展速度达到19.5%，但低于网络购物等其他应用发展速度。目前在线旅行预订市场仍处在培育期。

    一 2010年在线旅行预订保持一定发展速度的原因在于，在大力推进城市化、推进社会信息化的中国，在线旅行预订产业发展潜力较大。2010年在线旅行预订行业开始细分，机票预定、旅游预订、商务预定、旅行预订搜索等各成为一些网站的特色，这些细分满足了网民更多需求，旅行预订市场继续增长。

    二 发展速度还不够快的原因在于，中国目前的互联网普及率还不高，网民中的旅行预订认知率还不高。2010年美国网民中在线旅行预订渗透率已高达66%，远高于中国7.9%的同期渗透水平。

    中国互联网络信息中心预计，2011年在线旅行预订市场将在快速发展的同时，将呈现一些看点。

    第一，垂直类旅行预订搜索引擎发展潜力巨大。这种模式是对各家在线旅行预订服务信息的整合，给网民提供一个信息比较平台。随着提供旅行产品的网站数量增多，网民选择旅行预订网站将耗费大量劳动。一旦一个行业规模大起来，搜索引擎将会成为用户主要的进入通道之一。目前在线旅行预订市场已日渐增大，一旦网民养成通过搜索引擎选择旅行预订产品的习惯，垂直类旅行预订搜索将迎来更大的发展。

    第二，航空公司机票直营将抢滩机票预定市场。尽管目前在线旅行预订网站上的机票预定还占在线预定的大头，尽管航空公司机票直销系统还时时让人头痛，但毫无疑问的是，航空公司绝不会放弃机票直销市场，并将会占据越来越大的市场份额。直营的潜力非常巨大。

    第三，在线旅行预订网站的前途在于旅行信息整合。鉴于航空公司机票直营和其他旅行产品直营带来的压力，在线旅行预订网站更大的优势存在于信息的深加工与整合，根据网民需要，推出一条龙式的服务将会是旅行预订网站发展的方向。2010已经显露端倪。携程开始往精品路线上前行，淘宝则集合淘宝网上众多中小渠道商的力量，打造一站式服务。

    第四，2011年手机在线旅行预订将快速增长。2010年可以看作是手机在线旅行预订的布局年。4月2日，携程旅行网推出“携程无线”手机网站， 7月26日，去哪儿网发布其行程管理软件——“Trip Planner”，可以通过手机收到提示，包括航班延误信息短信提醒等。而淘宝早已开通手机淘宝，艺龙网、同程网等均已开通手机站。借着手机互联网快速发展的东风，预计2011年手机在线旅行预订将飞速发展。