Facebook关闭了虚拟礼品商店Gift Shop，舍弃了虚拟礼品业务。这让我想到了国内的SNS网站，他们能否能割舍这块业务？答案是否定的，毕竟这在他们的盈利中占了很大比重。

如果说搜索引擎卖的是信息，那么社交网站卖的就是人脉。社交网站构筑了一个虚拟社会，方便了人们线上交友。不尽人意的是，SNS一直苦于盈利，而且这必须建立在巨大的用户基础之上。用户是SNS生存的根本，用户体验的恶化将导致用户数的减少，所以用户体验对社交网站来说尤为重要。也正是因为这样，SNS不能想当然的加入广告，这在很大程度上限制了SNS的盈利。

一面是用户体验，一面是盈利，SNS网站好生纠结。理论上讲SNS发展的想象力无限大，它可以像腾讯一样开展互联网上的所有业务，可碍于用户体验的顾虑，却不能这么做。但盈利又是一个非常现实的问题，在用户基数不够大的前提下，靠着游戏和广告还不足以支撑。因此SNS必须拓宽盈利渠道，推出新产品和新服务。面对着互联网上层出不穷盈利点的诱惑，SNS网站一定要做好取舍，在推出一项新服务前，应慎重考虑这项服务或产品对用户体验、网站发展等方面的影响。切不可因盈利压力而损坏了用户体验。