互联网公司不再纯粹
(2010-05-13 19:55:46)
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其实,纯粹的互联网公司就是一个在线平台,他更多的是扮演一个中介的角色起到牵线搭桥的作用。像Facebook这样的SNS网站,就是一个在线沟通平台,让用户通过这个网站寻找、结交朋友,在这个过程中网站并不会参与到用户交友过程中,这就是一个典型的平台作用。我将互联网公司拓展业务的原因归结为三个:第一是公司确实有发展的需要,例如携程。携程绝大多数用户购买的过程是通过电话来完成的,因此他们都建立了强大的呼叫中心。陈年之所以说PPG不是一家互联网公司的最主要的依据也是这个原因。从这个角度来看网站只是起到了展示产品的作用,这是不符合一个互联网公司发展需求的,通常来讲一个互联网公司的所有工作包括交易都应该在网上完成,建立呼叫中心并不是互联网公司应该做的,当然你可以把他看成是中国本土化的一种表现或是需要。第二种是迫于盈利的需要或是为了提高盈利水平,例如京东商城、淘宝。虽说现在的京东还未盈利,但是京东的发展速度和规模都不得不令同行羡慕,现在的京东不仅有了几大仓储中心而且还要自建物流体系——成立自家的快递公司,如果说仓储是电子商务公司都有的话例如亚马逊,那自建快递公司就不是电子商务应该做的了。淘宝就更不像是一个互联网公司了,除了核心的电子商务之外,淘宝的胃口也越来越大,出版了《淘宝天下》,并且与手机厂商合作推出了3G手机,线下的实体店等等。也许在你看来它确实不是一家互联网公司了,但它所做的这些确是电子商务产业链上都需要的,即使淘宝不做也会有别人来做,只是时间问题而已。可最根本的原因还是由盈利压力决定的。而第三种就是纯粹的自我扩张了,例如腾讯、阿里巴巴还有盛大文学。腾讯创造的那只企鹅可算是红遍了祖国大地,借着强大的知名度,腾讯做起了跟迪士尼一样的事情——授权,只要你在商品上印上企鹅形象,腾讯就会收取一定的授权费用。因此腾讯还涉及了很多线下产品。盛大文学也通过跟电影公司合作将自己网站的小说拍成了电影,赚得了双份收入。阿里巴巴最初只是一个B2B在线交易平台,可是现在他做的却不仅仅是这些了。他还会定期组织会员参加一些展览活动,而他自己也成功举办了网交会,这样既拓展了自己的业务也找到了赚钱的有利途径,让那些付费会员感到物有所值,可谓是两全其美。由此可见很多的互联网公司都多多少少涉及了实体领域。
不论是完全的自己投入还是采用合作的方式,互联网公司走出了线下,未来的互联网公司一定都不轻。