说起城管，对他们的工作状况，评论有好有坏，说好的不少，说坏的也很多。当今城市管理，大到马路广告、市容市貌，小到菜场摊位、街头环保，情况复杂，面广量大，没有城管不行。但在具体实施管理中，各地由城管人员引发的矛盾与冲突并不少，使他们的形象受到较大损害，人们对一些城管人员及其工作的影响不好。丑化、侮骂、抵毁、攻击城管人员的现象时有发生,有骂城管人员地痞流氓的，也有骂地主恶霸的，还有骂国民党反动派、土匪的等等。造成这种后果的原因，不在于城管这个机构的好坏，而在于部分城管人员自身素质的低下，他们扯起大旗当虎皮，仗势欺人，站在群众的反面，在种种歪门斜道支配下，把法执偏了、执歪了、执坏了。人民群众与他们如同鼠猫，始终处于激烈的对立状态，尤其是做生意的群众，在城管面前畏其如鼠，到处躲藏，城管视他们为草寇，采取恶劣手段，四处追逐、驱赶，使他们在忐忑不安的环境中非常可怜地谋取生存，此类现象人们并不鲜见，深恶痛绝。

我对部分城管人员的看法也不好，别看他们穿上制服一个个很像样子，其实在他们的骨子里就没按上好心眼，要说坏，他们比谁都坏，要说私利，他们比谁都厉害，要说贪馁，他们比谁都无厌。因为，城管人员也是人，他们生存在社会上，也会受到各种不正之风的熏陶，在他们执法涉足的领地里所牵涉的人际关系中，不可能洁净无杂，同样也会有种种与城管初衷相违背的做法，他们在私利的驱动下，把政府赋予的城管权利当作自己谋利的工具，借助商战潜规则，看人情办事，干着不可告人的勾当，该管的不管了、该狠抓的姑息了、该制止的纵容了。

最近很长一段时间来，我看到一个奇怪的现象，一向对人面目可憎的一帮城管人，一反常态，对一家水果大卖场尤其宽容，无论是乱堆乱放占道设摊，还是经营秩序环境卫生，他们不闻不问，一概采取放任态度，不仅如此，而且还天天请卖场员工将大量垃圾倾倒在他们的车子上，充当了卖场垃圾的代收者，他们和商家没有距离，有说有笑，亲如一家，这种宽容的做法，在别处确实很难看到，但却发生在这家卖场，决非偶然，个中原由人们自然明白，无非是城管们从卖场老板那里暗中得到了好处，城管们在这家卖场有利可图。他们穿了制服执法这样做，脱下制服时常出没卖场，装模作样买水果，老板和员工见到他们就心知肚明心领神会，往往会作出一些“牺牲”，放长线钓大鱼，向他们奉送这样那样的好处在所难免。城管们半推半就，白吃白拿，经常到卖场占便宜捞油水也就顺理成章了，可以想象，他们在执法时对这家卖场又怎么能够撕破脸皮，作出非礼之举呢？难怪老板说过，城管人不是好惹的，不给他们一点好处，我的卖场怎么能站住脚，没有这一手，怎么能做好生意赚大钱呢？

城管是政府设置的执法机构，城管人员代表政府执法，维护市容市貌、环境卫生、经营秩序，为人民服务，向人民负责，树立良好形象，是自己履行的职责，然而，在多数城管做到的同时，相当一部分城管人员却背道而驰，群众不信任，不满意，反响强烈，原因是什么，责任在何方？要搞好城管，管好城管人员势在必行，刻不容缓。