1.口德

得饶人处且饶人：

直话：可以转个弯说；

冷冰冰的话：可以加热了说；

批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。

2.掌德

赞美别人，学会鼓掌：

每个人都需要来自他人的掌声；

为他人喝彩是每个人的责任；

不懂鼓掌的人，人生太狭隘。

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3.面德

不给面子是最大的无礼：

中国人最讲究的是面子；

任何时候，给对方一个体面的台阶；

看破别说破，面子上好过。

4.信任德

生性多疑的人不可能有真朋友：

被人信任是一种幸福；

有多少信任，就有多少成功的机会；

疑人不交，交人不疑。

5.礼节德

有“礼”走遍天下：

彬彬有礼，方能魅力四射；

礼多人不怪；

送礼送到位。

6.谦让德

锋芒毕露者处处树暗敌：

切忌锋芒毕露；

放下身段，降低自己；

人前勿张狂，人后别得意，为人应低调。

7.理解德

人人都渴望他人的认可：

理解，就是给人方便；

理解一般人不能理解的事；

换位思考，替别人着想。

8.尊重德

把别人的自尊放在第一位：

努力使人感到他的尊严；

给弱者的尊重更可贵；

把别人放在心上。