一是建立良好的人际关系，做个受大家欢迎的人；

二是在人际交往中切勿以自我为中心；

三是外圆内方，和周围的环境和谐相处；

四是原谅自己，原谅他人。

五是把握好朋友之间交往的度，记住与你打交道的每一个人的名字；

六是好口才是一种能力。

七是学会赞扬他人；

八是己所不欲，勿施于人；

九是坦率直爽的处世之道；

十是做人不能太争强好胜；

十一是批评别人也要讲究技巧；

十二是学会倾听；

十三是学会微笑。