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                                         沉默也是沟通的秘诀

                                                               刘燕芳

    为什么孩子一到家就躲进房间？孩子怕什么？怕家长的唠叨。试想，如果妻子在厨房做饭，丈夫在旁边唠叨，要放盐，要放油，火太大了，菜要洗干净，妻子会不会嫌烦？再比如，如果你工作时，同事一会说你要这样，一会告诉你要那样，你会不会嫌烦？
　　有家长说，每次我都对孩子讲道理，他就是不听，我该怎么办？我要问，你讲道理有没有效果？如果医生治疗时没有效果会不会重新选择一种方法？同样，你唠叨不休，孩子一听就烦，你有没有想到过要换一种方法？

有一位母亲咽喉长了结节，手术后，医生告诉她必须在一个月保持沉默。孩子考试没考好，回来告诉妈妈，如果是以前，她一定会大声批评孩子，并唠叨不休。但这一次她不能说话，只好搂住孩子，用手抚摸着孩子。
　　孩子第一次发现妈妈没有唠叨，而且还很亲切，一下子觉得非常幸福。就这样过了一个月，妈妈没有抱怨孩子一句，孩子成绩居然直线上升。所以有人说一个家庭如果妈妈会适当保持沉默的话，家里将有两个人得到解脱：一个是父亲，一个是孩子。

一位哲人曾半开玩笑地说“自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵，就是让我们多听少说”。面红耳赤争吵的两个人，都想说服对方，最终的结局多是不欢而散。此时，如果一方能够适时沉默，可能效果更好。美国加州大学的心理学教授古德曼曾经说过：“沉默可以调节说话和听讲的节奏。没有沉默，一切交流都无法进行。”沉默是理性的开始，并且引导双方冷静思考。不懂沉默的人，必然难以倾听，但不了解对方又如何沟通呢？

    请各位家长来听听一位父亲在家庭教育沙龙上的发言。

    中国有句古语：“子不教，父之过。”作为父亲，我时刻关注儿子的成长，对儿子严格要求。只要他的表现有不尽如人意之处，我就会立刻纠正、教育。但事与愿违，儿子对我的话常常一只耳朵进一只耳朵出。

　　前几天参加同学聚会，一位老同学恰好是儿童教育专家，我就把有关情况作了陈述。他听了之后，略作思索，说：“其实，大多数孩子对于错误都能够自己察觉到，父母的批评可能会起到当头棒喝的作用。但批评过多，也许反而会让孩子对错误采取无所谓的态度。如果你的孩子再次犯错，你先不要着急纠错，先沉默几分钟，看他自己能否意识到错误。”

　　抱着将信将疑的态度，我回了家。刚进楼道，我就接到了邻居的告状，说我儿子踢球时把人家的玻璃砸碎了。我再三向邻居赔不是，带着儿子进了家门。我很生气，但想起老同学的话，我努力压制着自己的火气，没有马上教训儿子。

　　我挥挥手，低声说：“你出去吧。”儿子惊讶地望着我，犹犹豫豫地往门口走去，走到门边时还回头小心翼翼地看了看我。整个过程，我虽然没有说话，但眼神一直在儿子身上，我的脸色也很严峻。过了一会儿，儿子自己回来了，怯生生地站在我面前，小声说：“爸爸，我错了，对不起。”儿子居然肯主动认错，有点出乎我的意料。我一阵欣慰，但还是沉着脸问道：“你错了？那你错在哪呢？”儿子期期艾艾地说清楚了错误，居然都能说到点子上，态度也很诚恳。这小子，这些道理明明都懂，哪里用得着我苦口婆心教育他。

　　我说：“做了错事及时改正，仍然是好孩子。但如果总是做错事，再去改正错误，那也不好。犯错多了，那就没有人喜欢和你做朋友了。”儿子点了点头。看来，老同学的意见是正确的，让孩子自己承认错误，效果更好。我们家长要做的，是让孩子明白，哪些事是应该做的，哪些事是不应该做的。

　　此后的几天，儿子表现得特别好。我趁热打铁、不失时机地表扬了他的进步，儿子很高兴，可是，过了不久，儿子又开始犯错了，但我再也不犯以前在教育孩子方面的错误了。

　　我沉默着，但我的眼神、表情、肢体语言，都让儿子敏感地意识到自己犯错了，而我的沉默是给他时间和机会。儿子渐渐学会了及时改正错误，犯错也越来越少了。

    古罗马思想家西赛罗说：“沉默蕴含着一种艺术，沉默也蕴含着雄辩。”家长教育孩子要学会巧用沉默。

     沉默用于暗示：父母在教育孩子时，要求孩子做到的，首先就应该自己做到，在沉默无声的行为之中，给孩子作出暗示，这样可以使孩子通过模仿父母的行为，自觉形成良好习惯，从而收到“不令而从”的效果。
    沉默以求慑服：父母若发现孩子犯较严重的错误而又弄不清楚真实情况的时候，为使孩子不隐瞒过错，及时纠正错误行为，可以作沉默不语状，让孩子在父母的沉默中感到震惊和压力，自觉把问题讲清楚。这样父母可以对症下药，因势利导。

沉默体现威严：父母若发现孩子语言轻狂放肆或行为不够检点时，可以采取沉默的态度，使自己显得和谐而稳重、慈祥而威严。这样，孩子就会感到父母身上有一种令人敬畏而又神秘的力量，于是会自觉地收敛起不良行为。
    沉默代替批评：父母在批评和劝诫孩子时，最容易犯的毛病是当众把孩子说得一无是处。这种批评方式和态度，容易伤害孩子的自尊心，导致孩子的抵触和反感。因此有时候用沉默来代替对孩子的直接批评和斥责，反而可以达到预期的教育目的。
    沉默表示和缓：父母在辅导孩子学习或进行交谈时，适当地使用短暂的沉默，可以使自己有理清思路、选择措辞和观察孩子反应的机会。特别是当孩子与伙伴发生纠纷，父母在解决这类问题时，可以适当使用沉默，进行“冷处理”以缓和气氛，使孩子冷静和理智一些，从而接受父母的教育。

    当然沉默的时机并不是固定的，它可以出现在谈话的开始、中间、也可以出现在谈话的最后时刻。总的原则就是“避其锋芒”，观察对方有多急切地想表达观点，让对方说够，也给自己充足的时间倾听和思考，给对方制造一种被尊重的感觉，也让自己保持成竹在胸、沉着冷静的姿态。当然，凡事要有度，若是沉默时间过长，让双方都觉得有些尴尬了，则要赶快找些话题，打破僵局。

     适当保持沉默有时比激情的演说更有威慑力，沉默后的发言更容易得到别人的重视。说到和孩子沟通，期望您不仅能想到语言和手势，沉默也是沟通的秘诀。