如何改善大学生的羞怯

吴剑 2012年10月9日

    羞怯是指在社交情境中的不舒服，是一种对消极评价的恐惧，伴随情绪上的沮丧或者抑制，会显著影响对预期活动的参与行为或者对个体目标的追求行为。羞怯会影响大学生对自我，他人的评价，进一步影响他们的主观幸福感和社会适应，限制了他们在学习，实践和人际关系的主动发展。羞怯程度比较高的大学生会有比较多的内化问题，如比较低的自我评价，低自尊，更多焦虑，抑郁，更高的孤独感。社交效能比较低，与父母，朋友或者伴侣的关系质量比较差。

目前治疗羞怯的途径有：

1、暴露疗法，是让羞怯者长时间暴露在引发焦虑的刺激或者事件中，如强迫羞怯者参加集体活动，直到他们的恐惧反应消失或有所下降；

2、社交技能训练，主要是通过给予指导，提供榜样及社会问题解决训练，帮助羞怯者获得语言和非语言的社交技能；

3、同伴调节和同伴匹配干预，通过为羞怯儿童匹配社交能力比较强的同伴，利用同伴在合作任务中的榜样和示范作用，培养羞怯儿童的社交适应行为；

4、社交适应训练，包含社交技能训练，自我调节训练和自信心训练，利用团体动力学原理，帮助羞怯者缓解羞怯症状。这些都是以症状消除为目标的心理治疗和咨询辅导方法，不是以心理成长为目标的教育活动，合适在专业化心理咨询机构进行。

    成长小组活动，一方面有助于大学生的心理健康和心理发展，另一方面容易在学校教育背景下广泛推广。研究目标是吸收现有干预的作用要素，实现更加综合的干预；活动形式成为更容易推广的成长小组形式。

成长小组的理论根据：1、molen关于羞怯的恶性循环理论，认为羞怯者因为社交技巧不足，而产生负面的自我评价，而负面自我评价会使羞怯者逃避社交情境，进而减少练习社交技能的机会，形成一种恶性循环。干预重点是丰富羞怯者社交技巧和增进羞怯者的积极自我评价；2、国内外羞怯治疗途径；3、合理情绪疗法：理论认为情绪障碍是因为人们不合理的信念构成，让羞怯者在知识学习和具体操作过程中建立合理的归因模式。

    工具使用大学生羞怯量表csss，包括寻求赞成，自责，对拒绝的恐惧，表达的自我限制。

    干预方法，每周1次，每次2小时，共7次成长活动。设计克服羞怯的3要素：改变非理性认识，建立合理的归因方式，社交技能训练。

    羞怯克服成长小组活动的目标和主要操作过程：

  1、  活动名称：相识你我他。活动目标：相识：制定羞怯克服计划；操作过程：组织者开场白：介绍小组活动的形式和目标；“采访你我他”，成员扮演“记者”或者“被采访者”，以模拟记者采访的形式促进成员相互熟悉；填写羞怯克服计划卡片；

  2、  活动名称：找找紧张源。活动目标：理解并且学会使用合理情绪疗法，纠正认知偏差；挫折过程：学习合理情绪疗法的理论及实例；成员分析自己的羞怯经历；“不合理想法”（魔鬼）与“应对策略”（天使）辩论会；

  3、  活动名称：社交技巧演讲比赛；活动目标：积累人际交往技巧和知识，寻找缓解紧张的策略；操作过程：社交技巧演讲比赛；成员演讲比赛结束以后，评委会（成员轮流担任）给出评价；“如何不紧张”的讨论会；

  4、  活动名称：寻找闪光点；活动目标：发现自身优势，增强自信；操作过程：介绍24项人类优势；成员自己填写优势卡片；“优势轰炸”；成员分别为其他小组成员指出3个优点；

  5、  活动名称：模拟老师招聘；活动目标：尝试在权威人物面前大方展示自我，增进自我了解；操作过程：组织者讲解招聘启事；模拟面试，权威人士给出点评；

  6、  活动名称：自信影星；活动目标：尝试在他人关注下大方展示自我；操作过程：创意组合：三人一组，通过形体动作展现小组创意；“自信影星”，模拟影星走红地毯，通过形体动作展示自信；

  7、  活动名称：分享总结；活动目标：分享小组活动中的体验和收获；操作过程：以演讲形式讲述自己的收获；集体讨论活动前后其他成员的变化。

 活动设计通过创设真实交往情境和模拟紧张情境，充分发挥成员的主动意识，从认知，情绪，行为方面改善成员的羞怯表现。从克服羞怯意识和制定计划出发，设计认知（使用合理情绪疗法分析自己的羞怯经历）-行动（演讲比赛）-再认识（发现自己优势）-再行动（模拟招聘和自信影星）的循环递进活动，深入浅出，为成员创造改变非理性认识，增强自信心，锻炼社交技能的机会。活动以后羞怯有缓解。他们认为对自己更全面的认识，正视羞怯情境并且能够及时调节自己，非常积极参与社会实践活动。

获得效果的原因：

1、获得情感支持，活动形成接纳，宽容的氛围，让成员容易感到大家的支持和鼓励；

2、观察学习，成员克服羞怯的勇气和进步能够为其他成员提供榜样作用，成员自我展示方面不足也容易引起其他成员的反思；

3、认知改变，通过情绪abc理论的学习和使用，引导成员认识并且打消影响行为的非理性信念，提供寻找闪光点活动，成员能够深入挖掘自己优势，增强自信；

4、行动体验，模拟演讲，模拟招聘，自信影星活动，能够为成员提供锻炼自己的机会；

5、履行责任，担任评委或者小组竞赛活动中承担责任，使成员有意克制自己的羞怯表现。特别需要注意调动成员参与活动的积极性，开始的时候，羞怯程度比较高的人不敢参加活动，需要除了一视同仁的规则约束外，还需要发挥羞怯程度比较低的成员的积极性，活跃气氛的同时起榜样带动作用，帮助羞怯程度高的成员比较快融入小组活动。