2012年,垂直电商陷入低谷,维棉网停止运营,红孩子出售给苏宁。——相对京东、淘宝等势头迅猛的平台类电商,美妆、图书、3C等垂直类电商的空间逐渐被挤压,似乎“一站式购物”和“绝对低价”才是最值得推崇的电商理念。在这种环境下,美妆行业垂直电商乐蜂网,正试图以独特发展模式找到突围途径,并在2013年初实现促销大捷,单日销售额突破1.22亿元,直逼去年当当网“双十一”战绩,成功缔造了2.27乐蜂网桃花节这一“女性美妆年度狂欢节”。那么,乐蜂网是如何实现电商突围的?
垂直电商突围策略一:专业化的“达人经济模式”
美妆行业特殊的安全与专业性要求,使得女性受众在挑选产品时,更相信被明星、达人们推荐的单品,这里蕴含着巨大的商机。而电商平台,又普遍不被人们所信任,线下店面才是销售的主要出口。但,李静意识到了这里的契机,率先开辟了“达人经济”模式为基础的乐蜂网。召集国内具有较高专业度的达人参与电视节目《美丽俏佳人》等,分享皮肤保养、化妆的技巧,同步在乐蜂网销售这些产品。正是由于这些专业人士的专业介绍与影响力,使得乐蜂网创立当年就已经开始盈利,这是其他大多平台电商所不具备的优势。
可以说,乐蜂网依托知名美妆人士树立起来的影响力、公信力以及亲和力,奠定了达人经济模式的成功,尤其对女性消费者起到了良性认知和导购作用。针对平台电商初期普遍诚信力不足的问题,乐蜂网作出了最好的开拓与创新。
垂直电商突围策略二:“达人经济+自有品牌+社会化导购”三位一体
初期的乐蜂网,曾经销售雅诗兰黛等大牌产品,但仅仅是代销并不能帮李静完成她的电商梦。李静所期待的是成为中国的“玛莎.斯图尔特”。这是美国的一家依靠DM刊、杂志、电视为核心,直接针对家庭主妇,向成千上万的美国女性推销某种“生活方式”的公司。比如想吃蛋糕,登陆玛莎的网站,就会有不同的达人,向你展示不同的蛋糕制作方式,而每一种都会得到不同粉丝的好评。这就是达人的推荐影响力。乐蜂网根据签约明星达人的特点,开始逐一推出各自的自有品牌,受到了粉丝们的极大欢迎。比如有女性消费者就评论说,买了小P老师亲研的护肤品,看着他的示范视频和微博,就好像自己信任的小P老师在亲自教自己护肤方法一样,这种帮助消费人群建立的信任感和消费黏性,是其他电商网站所不具备的优势。
而在更多的社会化媒体上,向自己朋友推荐乐蜂产品的女性也比比皆是。明星推荐为基础的达人经济携更多的自有品牌,借助社会化导购的力量,三位一体,形成了一条完整的产业链,为乐蜂网的壮大不断供血,在垂直电商大多沉迷于价格战的今天走出一条新路。
垂直电商突围策略三:构筑品牌联盟,尝试正面推广
乐蜂网达人经济的初衷,其实是李静团队针对电商行业价格乱战的一次试图突破,而在2.27桃花节,乐蜂网依然打出了全网比价的必杀一招,是否价格确实是电商避不开的死结? 乐蜂网给出了否定的答案——以尚雯婕代言的“不美不活“系列广告为预热,结合低价秒杀等一系列活动,乐蜂网同期展开了行业前所未有的品牌联合营销推广活动。2月27日桃花节开幕当天,奇虎360、傲游浏览器、小米手机、京东商城等知名品牌的微博,互相转发推荐,集体参与乐蜂网的年度大促活动,短时间内迅速掀起了瞩目狂潮,转发评论无数,乐蜂网粉丝也迅速增长了50万人。
品牌联合营销,是指不构成竞争关系的企业之间,进行战略联盟,共同交换资源,构建的互携合作推广关系。品牌联合营销在国内尚属新鲜事物,而成功案例也并不多见,乐蜂网在这一领域担当了排头兵的角色。诸多品牌之间的联合互动,通过正当的推广宣传方式,让彼此的粉丝对其他品牌,增强了曝光率的同时赢得了好口碑。奇虎360相关负责人认为与乐蜂网的品牌联合营销强强合作非常愉快,希望更多各自的粉丝用户能通过本次推广,了解并喜爱对方。业内评论说,在互联网时代品牌之间的强强联合推广,是正常正当的推广方式,双方或多方彼此间通过微博、海报等方式,共同加强品牌的曝光率,让彼此对方的粉丝来了解和喜爱自己。未来一段时间,将有更多品牌商之间建立协作推广方式。乐蜂网桃花节此次品牌联合营销,有别于之前电商圈内的骂战和价格乱战,是电商品牌在推广领域的一次积极而有益的新尝试。
2011年,乐蜂网实现年销售6.3亿元的成绩,成为化妆品垂直电商第一名。2012年这一数字已达15亿元。2013年2月27日乐蜂网桃花节,则实现了单日1.22亿的销售额。乐蜂网正在以达人经济为基础,自有品牌为拓展,依托社会化导购和品牌联合营销等多种的尝试,在一片乱战的电商行业,实现垂直品类的突围。
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