一直以来，我认为教会70岁左右的老年人使用电脑是很窝火的事情。骂不得，急不得，最终你不得不哭笑不得。让老人上网做什么呢？看新闻，他们不知道网站怎么找；购物，谁都怕他们上当受骗。在网络电视网站排名列前三甲的风行网1月5日推出了一款亲情版客户端，让人恍然：可以让老人看网络电视！必须让老人使用客户端！

一、看风行网如何对老人营销

风行亲情版抓住春节推出，宣传语是“把爱带回家”，营销活动是老片回顾。很清晰的营销“企图”：

√ 通过过年回家的年轻人向老人“营销”，解决了安装问题。向IT业年轻人推广，远比向不上网的老年人推广要靠谱。接触点、安装工一次搞定，一举两得！

√ 用老片巡展建立两代人的沟通渠道。《妈妈再爱我一次》这类拉着妈妈手流着泪的电影，怀旧且触动泪腺，很适合作为两代人感情沟通的媒介。

OK，眼镜男、眼镜妹们值得尝试了，老年人敬佩的是“电脑安装工”，而不是他们听不懂的互联网术语，风行网安排了一次免费的孝心活动，还不赶快动手吗？

二、看风行网的产品体验

如是用不酷不死心的产品原则来衡量，风行网难入文艺型产品经理的法眼。但从细微处看，却深得大众用户青睐，关键要素在哪里呢？按照风行网的宣传语来分解：

1、“界面清晰”：菜单简单如新浪，页面整个打开，很长很长。某次会议上一位前辈说：老年人只会用鼠标滚动，从上拖到下。要让老年人心境平和，血压不惊，一定要放轻松。文艺青年热爱的pinterest界面肯定不行了，最土的最有道理。

    2、“内容推荐”：就今天看到的版本来看，编辑们需要用一段时间摸索“贴合老年人品味”的影片。随时随地要记住，老年人很难学会百度的，记不住域名的。所以，客户端、内容推荐的方法，hao123的原则很有市场。

    3、“求片功能”：求片，就是不要搜索，你告诉我，我帮你搜！

    4、“操作简单”：我只看到风行亲情版的一个特点——按钮很少，复杂的功能也找不到。

    5、“版本并存”：我想这个意思就是您老用俺的本本先看，回去后俺自己把模板切换回来——专为经济困难的孝子设计。

三、总结

1、细分市场值得尝试，成败与否市场会告诉我们结果。即便效果一般，提供了让千千万万子女尽孝的机会也是很大的功德。

2、老年人要的功能不是很酷而是很简单。让我一直很恼火的根本原因不是老年人愚钝，而是产品体验差。（当然也不是我脾气坏）

3、细分的市场需要专业与专注，这样才会从红海之中找到一片蓝海。

测试报告分享完毕。去“风行亲情电影周”回顾一下刘晓庆阿姨（《芙蓉镇》）、张瑜阿姨（《庐山恋》）的演出去。