北京商报吴厚斌:长三角家居行业需要居安思危!
(2008-12-22 10:56:12)
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分类: 家居 |
[吴厚斌:]
大家好,我站起来是因为大家都是做企业的,我是做媒体的,我是北京商报一名记者,我叫吴厚斌,今天听了大家的发言,我最大的感受是:大家借助这个论坛在竖立信心,表示对这个行业非常有信心,说明我们所有人都会过得很好,至少不会滑坡很大,我从北京来,今天是感受到北京的冬寒过来的,今天到南京脱了(厚)衣服站在这里和大家说话,我感觉南京和北京消费不一样、地域位置不一样、营销模式不一样,对出现问题的敏感性感受不一样,现在的北京可能下雪了,南京 |
[吴厚斌:]我们现在没有受到危机影响,不等于下一步会非常好、会非常充满信心,因为我们国家现在所谓的45万亿、50万亿的存款,待在银行里就等于死钱,我们要想办法把它拿出来去用,也就是说不是要我非常有信心,而是要让消费者有信心,让他们去买东西,这样才能够真正让我们充满信心,在这种情况下怎么办?我作为媒体者提醒大家:第一考虑我们自身的盈利模式,就在两年前,北京的记者在论坛上放了一炮引起行业振动,他说卖场为什么要强收租金?如果他提出的这个事情确实触动了卖场和厂商的神经,我写了一首诗,问这件事情的前因后果,非常有名的人物都来问怎么回事,说明他们非常关注,那么我们每个企业要考虑一下自己的盈利模式,在这种情况下是否要改变,是否要创新,比如卖场我收租,难道真的有那么多厂商给我们招租吗?我们的厂商也要考虑一下,难道真的是我们有这么大的能力把产品销售的这么好吗?不是的,是这样这几年发展非常快,增长非常快把我们的问题掩盖了,大家认为我们很厉害,实际上不是的,是因为市场非常好,你只要摆在那儿就能卖出去,现在变了,你摆在那儿卖不出去,你能有品牌、你能有真正的创新产品,第二个,我随便举两个例子,刚才有人提到北京的288,就是推出288这家公司,就在前不久的家装展会上推出了6800块钱我把你的房子全部重新刷一遍,就在前天晚上又有一个公司推出了换新装仪式,60平米只收一万九千八,只要有定单就不仇没有买卖,第三不能忘记服务,刚才说的是理论,我说的服务是一定要把你的服务真正地做到消费者心中,怎么做?就是消费者提出的问题,你立即去解决,而不是推诿,在这种情况下很多企业是说得多,做得少,说得很大,做的很小,一个非常小的服务被媒体暴光放大以后对你的品牌损伤是非常大的,因此在这种时候,我们的客户非常少的时候,我们更要注意我们的客户来之不易,我们要让每一个客户都满意,解决他们所有遇到的问题。谢谢大家。(2008-12-20 17:46:36) |
以上是北京商报家居总编 吴厚斌在365地产家居网举办的第二届长三角家居行业峰会上的讲话速录。
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